課程背景：
培訓(xùn)目標(biāo)：
在各層級(jí)管理者中，會(huì)議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工
作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約1/
4的時(shí)間在開會(huì)上。然而，耗費(fèi)了企業(yè)大量時(shí)間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很
多人才的信心和干勁。
使會(huì)議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效－《高效會(huì)議管理》課程的目標(biāo)。并非只是開會(huì)那一會(huì)兒的任
務(wù)。本課程應(yīng)用人的注意力規(guī)律、群體中影響規(guī)律，對(duì)前期會(huì)議準(zhǔn)備、中期會(huì)議控制、
后期成果管理，提出明確的辦法。

學(xué)員收獲：
1．會(huì)議組織者、中高層管理者，掌握組織與管理會(huì)議的全程技術(shù)
2．對(duì)企業(yè)日常管理工作，將起到有效的提升作用。
3．了解與掌握群體溝通中的策略與方法。

課程定位：
1．排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。工作卓越模塊課程。
2．深度定位。MTP系統(tǒng)能力訓(xùn)練中，設(shè)計(jì)規(guī)程、溝通相關(guān)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)－課程較難
3．學(xué)員定位。中大型企事業(yè)，一年以上職位經(jīng)歷中高層，主任

課程特點(diǎn)：
1．全程會(huì)議管理。涉及會(huì)議管理各個(gè)階段的目標(biāo)、重點(diǎn)、流程。介紹過程管理技術(shù)（會(huì)
議主持、方向把控、激勵(lì)研討、維持秩序）；介紹會(huì)議成果管理方法。避免：茫然陪綁
、冗長注水、老生常談、場面混亂、議而不決等現(xiàn)象。
2．重要會(huì)議管理。介紹企業(yè)、單位中常見的重要會(huì)議管理流程與關(guān)鍵方法。宣貫會(huì)議、
工作例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議、研討會(huì)議、部門會(huì)議等都專門介紹管理流程與模型。是管理者很
實(shí)用的，能夠馬上應(yīng)用并保障會(huì)議效果的工具。
3．雙向開會(huì)技術(shù)。?管理者會(huì)議組織的方法。從會(huì)議資料準(zhǔn)備，到會(huì)議氛圍調(diào)節(jié)；從指
定會(huì)議規(guī)則，到引出討論與意見方法，直到會(huì)議決議管理、會(huì)議紀(jì)要管理。使開會(huì)這種
群體溝通，可控、可期。?較為詳細(xì)介紹：參加會(huì)議、聆聽含義、討論溝通、表達(dá)意見等
方法。以支持高效會(huì)議的績效。

課程大綱
前言：
一、會(huì)議的重要功能
二 、會(huì)議管理－關(guān)鍵點(diǎn)，要控制
三、會(huì)議管理的目標(biāo)－交流、溝通（會(huì)議管控原理）
四、會(huì)議－目標(biāo)不同，方式不同

第一節(jié)：宣傳貫徹會(huì)議管理
1．宣傳貫徹會(huì)議的重大意義
2．宣傳貫徹會(huì)議的議程（模型）
3．宣傳貫徹會(huì)議的人員（模型）
4．宣傳貫徹會(huì)議的準(zhǔn)備
5．宣傳貫徹會(huì)議的管理
小結(jié)與練習(xí)

第二節(jié)：交流性會(huì)議管理技術(shù)
會(huì)議溝通的實(shí)質(zhì)
一、會(huì)議主持的方法
1．議題與時(shí)長－注意力的規(guī)律
2．議題設(shè)置
3．人員范圍
4．會(huì)議準(zhǔn)備
5．結(jié)束會(huì)議
6．會(huì)議管理－決議的有效性
7．會(huì)議管理－決議應(yīng)用（附：會(huì)議紀(jì)要寫作、編審要點(diǎn)）
二、會(huì)議中各類問題管理
1．會(huì)議管理與引導(dǎo)
2．對(duì)待各種干擾策略（說起每晚、走神、敏感、跳躍、攻擊）
3．小結(jié)：會(huì)議控制的姿態(tài)
三、各類交流性會(huì)議管理技巧
1．工作例會(huì)－管理原則、經(jīng)驗(yàn)
2．協(xié)調(diào)會(huì)議－管理原則、經(jīng)驗(yàn)
3．研討會(huì)議－管理原則

第三節(jié)：部門級(jí)會(huì)議－組織與管理
有特點(diǎn)的局部會(huì)議
一、跨部門會(huì)議－協(xié)調(diào)技術(shù)
1．部門協(xié)作的關(guān)鍵
2．跨部門會(huì)議－召集、溝通技術(shù)
3．跨部門會(huì)議－執(zhí)行推動(dòng)
二、內(nèi)部例會(huì)－保障與教練
1．部門會(huì)議，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法
2．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－規(guī)范與合作
3．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－保障與激勵(lì)
4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－信息與進(jìn)步
三、每日例會(huì)－激勵(lì)與動(dòng)員
1．班前會(huì)－目標(biāo)與特性
2．班前會(huì)的組織技巧

第四節(jié)：高效參加會(huì)議技巧（自學(xué)）
1．領(lǐng)導(dǎo)人－參加會(huì)議的原則
2．干部參會(huì)，要有收獲
3．有備而來，是議題成功的保障
4．宣傳貫徹會(huì)議－參會(huì)策略
5．工作會(huì)議－參會(huì)策略（聆聽判斷）
6．工作會(huì)議－討論技巧（視頻案例）
7．工作會(huì)議－參會(huì)技巧（表達(dá)）
8．協(xié)調(diào)會(huì)議－參會(huì)策略
9．協(xié)調(diào)會(huì)議－說服技巧

注：半日版各章節(jié)簡化