對象
公司銷售團隊
目的
指導一般的業務員如何成為優秀的銷售精英,指明前進方向和路徑。
內容
企業管理和品牌營銷顧問姚葵醴,最近為民營企業所做的銷售培訓《一般的業務員如何成為優秀的銷售精英》要點如下。
銷售,是科學,也是一項藝術。
科學就是要扎扎實實的掌握產品的技術數據和實際應用的功能價值。
藝術是指銷售本身具有創作、表演、互動的這樣的特性,就像一個角色在劇場里同其他演員一道面對觀眾進行演出一樣,銷售也是在與客戶互動的基礎上,面對客戶進行精彩的演示。
要做好銷售,關鍵要做好以下三點。
一是明確目標。
二是培養能力。
三是勤勞刻苦。
一是明確目標。
要明確自己的具體業務目標,一個月要實現多少銷售回款,一年要實現多少銷售回款。
還要有成為崗位專家的目標,也就是通過學習思考,實踐,總結,讓自己成為銷售工程師,成為客戶可以信賴的專業顧問。
同時還要明確自己的長期目標,就是要扎根于本產業本崗位,把自己的工作長期的做下去,越做越好。把自己的心安放在當前的工作當中,保持長期就業的想法,這樣就能夠主動做好跟周圍人的合作,跟客戶的合作。
二是培養能力。
要積累自己的知識,有關產品和業務的知識以及文化知識。
也要培養自己的具體的業務技能,包括電話營銷的技能,面談的技能,整個銷售服務過程當中所有細節做到位的技能。
同時非常重要的是搞好人際關系,禮貌待人,善解人意,生意不成仁義在,堅持搞好同事之間的合作協作關系,堅持搞好同客戶的服務關系,想方設法讓客戶滿意,讓客戶感動,讓一次成交的客戶成為終身客戶。
三是勤奮刻苦。
老話說,人在做天在看,天道酬勤。
勤奮是成就一切事業,取得一切業績的基礎。有一句話說得好,越勤奮越幸運。因為上天幫助那些勤奮的人,因為是勤奮的人讓我們這個世界持續的繁榮,讓人類繁衍不息。
而懶惰的人會導致這個世界受損,互相坑蒙拐騙,甚至導致世界的毀滅。
所以說,越勤奮越幸運,因為一個勤奮的人不但會獲得應得的酬勞,而且上天會給他額外的機會和幸運。這就是為什么說天道酬勤,根本的道理就在于此。