Q1

請分享您參加案例大賽的感受和獲得的經驗？

我第一次去參賽的時候，信心還挺足的，結果沒想到石沉大海了。但是那次課程有另外一個收獲，因為當時我們講的是品牌的IP建設，參與課程錄制的一位校友正好在企業負責打造 IP，對課程內容很有興趣，后來她所在公司的IP打造項目就轉化成了第二年的MBA整合實踐項目。

到了第二年比賽的時候，我們團隊還是打算再去參加一下，我們分析了第一年參賽沒有獲獎的原因，研究了獲獎課程的視頻，并且請韓玉蘭老師看了我們第一年的參賽視頻，她在細節上給了一些特別有用的建議。我們悟出了一條優秀案例課的關鍵點：把課堂交還給學生，也就是以學生為中心。

所以談到經驗，第一，廣泛吸收同行的建議，尤其是獲獎老師的建議。

第二，教學設計要充分體現以學生為中心，老師是學生主動學習的輔助者。舉例來說，我們在教學設計中加入了一個環節，我想可能是評委最喜歡的——我們設計了一個角色扮演環節，讓同學們扮演公司各個部門的負責人。MBA討論的案例，不太可能是單一職能部門可以解決的問題，我們這個案例看上去是營銷問題，其實跟公司的各個職能部門都有關系，所以通過角色扮演融入情境感，充分體現決策的復雜性，增強師生互動、生生互動，教學效果就會非常好。

第三，我這個教學設計還有一個特點就是線上線下共同參與。當時的課堂里有2/3同學，還有1/3同學通過線上參與。我們充分運用了線上會議平臺，用視頻、文字充分互動，同學們現在已經十分熟悉線上會議的形式，所以也都配合得很好。這樣的話，教學就突破了空間的限制，在技術上也是符合未來發展方向的。

第四，我特別想講的是，后期剪輯工作同樣是非常重要的，非常感謝學院支持。教學全過程是3個小時，現場因為同學們要求增加一些內容，所以達到了4個小時左右，但是教學競賽需要將視頻控制在1小時，這樣就必須要精準剪輯。我們學院有專門負責教學視頻制作的同事和我們一起根據教學設計反復剪輯，才能夠使整個教學過程最終得以很好地呈現。

Q2

您在MBA案例教學中的教學理念和方法是什么？這些理念和方法經過了怎樣的不斷調整和優化？

教學理念，當然是以學生為中心，我們MBA教學是要幫助學生解決他在現實工作中遇到的問題。我有以下兩點經驗可以分享：

第一，做好課前調研，有針對性地準備教學內容。我們可以通過發問卷或者課下聊天來了解學員所面臨的困境。也可以通過和企業接觸來了解目前各個行業的大概會面臨一些什么問題。例如，這兩年因為做中歐基金這個項目，我對金融行業有了更深一步的了解，這對我的課堂是很有幫助的。比如說在金融機構里面做營銷，通常會遇到什么困難？這些我都是比較了解的。

第二，我們可以在課堂給到學生更多正能量，幫助他們去面對現實中的困難。不管任何學校的MBA同學，他來讀書都是為了在職場上轉變為一個更好的自己。那么我能夠為他們做點什么？比如如果課堂上出現了一些負能量，我們是回避還是響應？有人可能覺得只要關注大多數學生就好，而我想，如果課堂充滿正能量的話，就能給到這位同學幫助，這不是他們來上財學習的意義嗎？所以，我會積極回應、肯定式地回應，現場一定會有其他同學一起來響應，這樣整個課堂的積極氣氛就起來了。從某種角度來說，作為一個老師，幫助學生有力量去成為更好的自己，是根本職責。

Q3

您是如何選擇和設計案例的？

在選案例之前，首先需要做到對整門課的主要內容框架相當熟悉。案例庫當然也很重要，這點我覺得不用多講，我們學院現在采購的幾個案例庫都是相當好的。

具體到選擇案例的過程，我會先看它的teaching note，通過翻閱教學筆記，我大概能判定使用這個案例能不能達到我的教學目的，如果能，我再繼續瀏覽案例；如果不能，但是案例的主題是我想要的，那么我會直接從正文或者摘要部分瀏覽，再判斷我能否自己設計教學內容來講清楚。

當然選案例也有選失誤的情況，有的teaching note寫得很好，但是案例內容相對比較單薄，這個時候要么就是自己通過查資料補充，要么就是換一個案例。

所以，我覺得選案例其實最根本的還是基于對教學目的有相當的了解，才可以選到好的案例。

Q4

您是如何激發學生們參與討論的？

我用這樣一個詞來總結，就是“課堂的安全感”。我們部門每年會支持老師出去開展教學交流，你可以發現，幾乎在所有的教學交流當中，大家都會強調 “課堂的安全感”，它的意思是要讓同學覺得在課堂中我發言是安全的，沒有人因為我的發言鄙視我，甚至攻擊我。我在哈佛商學院交流的時候，發現國際化課堂上這個問題就很突出，他們的課堂中有很多不同種族、膚色、宗教信仰不一樣的學生，那么有的同學可能會害怕發言，擔心會受到別人的攻擊。所以教授有一個非常重要的職責，就是在越是多元化的課堂，越是要創造一個安全的發言環境，讓每位同學都覺得他可以表達，不會被嘲笑、也不會被攻擊，哪怕他就是少數派。

記得我在參加教學交流時，教授提了一個很好的問題:假設你發現有一位同學平時不太愛說話，他某天鼓起勇氣發言了，但是他一發言就被同學打斷了，你會怎么做？這位教授就跟我們分享了他的做法。他說，這個時候我會走到這位同學的身邊，站在他身邊，告訴他沒關系，你接著說，我們想聽你說完。這個做法往往就會很有效。

還有一次教學交流時，一位教授說了一句話讓我印象很深，他說，我今天走進教室前做的第一件事情，就是把偏見留在教室外面。他說，在他的職業生涯里，每次上課前都要提醒自己，放下偏見，去傾聽。

我想，老師能夠放下偏見走進課堂，其實就是在創造安全感。

還有一點，就是微笑的力量。我們學院有個香港班的博士課程，學生的文字反饋全部會給到我們老師，其中有一條我印象很深，學生說老師全程都在微笑，讓我覺得課堂氣氛非常好，特別喜歡這個課堂。有時候，課堂中老師自己可能一緊張，面部表情就失控了，這需要一個長期的練習，最主要的還是心里面不要有偏見。記住“安全感”，這三個字是關鍵。

Q5

您認為參加各類教學競賽對日常教學有哪些幫助？

參加比賽肯定特別費時間，但是收獲也很大。

收獲大在哪里？現場教學比賽中會遇到很多同行，各種各樣學科的老師聚在一起，通過聽其他老師講課，能學到不同的教學方法。我記得某次參賽我們組有位老師特別擅長做PPT，他就是教這門課的，讓我覺得做PPT也可以成為一個工作的樂趣。

其次，從對自身提升的角度來講，學校和學院層面都會給到參賽教師一些培訓，這些對日常教學的幫助也是相當大的，可以讓我們在課堂上更輕松，更愉快。

最后，教師本人參賽前肯定會集中精力去準備、梳理、反思、提煉，這些對日常教學的促進很大。

Q6

如果有其他教師想要參加各類教學競賽的話，請問您對他們有什么想說的？

當然是為同事加油啦！非常歡迎各位同事隨時跟我們交流，大家一起琢磨。我覺得我們有過參賽經歷的老師可以跟大家一起進行參賽方案的討論和改進，再給我一個學習改進的機會。