課程簡介:
企業的業績主要是通過營銷團隊來完成的,進入互聯網時代,市場競爭加劇,如何打造一支“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的狼性營銷鐵軍是各個企業的頭等大事。通過本課程的學習,教會學員如何成為狼性的營銷人員、并進行自我管控和激勵,提升整個營銷團隊的戰斗力,提升營銷的實戰技能。
教學方式:
整個培訓包括案例分析、現場解答、團隊PK等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是狼性營銷,如何步步為贏的進入顧客內心。講授的觀點簡單實用,容易掌握,學員可以系統地學習“狼性銷售”的理念、原則和方法,可以學完就用,而且用之有效。
教學綱要
第一部分:狼性營銷人員的基本特征
1. 優秀的市場人員的形象
2. 狼性營銷人員的主要特征
ü 百折不撓的事業心
ü 敏銳的市場感覺
ü 協同作戰的團隊精神
ü 專業的商務禮儀
ü 見微知著的能力
ü 數據分析的能力
ü 慧眼識人的能力
ü 方案形成的能力
3. 狼性營銷人員的心態
ü 成功從優秀員工做起
ü 個人利益與團隊利益
ü 建立自信的方法
ü 情緒管理
ü 感恩的心態
ü 成功的心態
ü 樂觀的心態
ü 學習的心態
4.案例:客戶信息表存在的問題?
5.案例寫周報也不見成效?
6.激勵的稟賦效應
第二部分:狼性營銷的執行力
1. 團隊執行力差的原因
2.提升執行力的方法
ü 一切以結果說話
ü 只認功勞不認苦勞
ü 以果循因階段調整
ü 絕不找借口
ü 一切行動聽指揮
ü 專業大練兵
3.結果管控
ü 信息管控
ü 結果管控的方法
ü 制度管控
ü 組織管控
ü 過程管控
案例:問題青年如何成為將軍
工具:復盤精進法的使用
第三部分:營銷的主要流程與方法
1. 顧問式營銷的主要流程
ü 客戶需求挖掘
ü 怎樣將異議變需求
ü 顧問式銷售PIP方案的運用
ü 提升的客戶績效
2. 客戶拜訪的主要流程
3. 商務談判的主要流程
4. 客戶溝通的主要流程
5. 客戶開發的十大思維
6. 客戶信任感建立的方法
7. 客戶成交的方法
8. 精準營銷的操作辦法
。。。。
工具:多因素評估法
工具:魚刺骨工具法
第四部分:銷售的奪單技巧
客戶溝通的8大特性
客戶溝通的身體語言忌諱
有效溝通的10條基本原則
傾聽的五個層次
“說”的技巧
溝通沖突處理
怎樣將異議變為機會?
不同性格客戶的及其處理方法
ü 活潑型的客戶
ü 完美型的客戶
ü 力量型的客戶
ü 和平型的客戶
銷售拜訪的常見錯誤
如何自我介
我們會說嗎?
工具:什么是SPIN模式
案例:如何建立產品的信任狀
.案例:“倔處長”如何搞定的
第五部分:銷量業績提升
1. 銷量預測的方法
2. 制定營銷計劃的誤區
3. 如何準確的制定營銷計劃
ü 行業增長率
ü 去年同期
ü 競爭環境
ü 產品生命周期
ü 市場投入
4. 如何開好月度營銷會議
5. 業績完不成怎么辦?
6. 提升業績的10大方法
ü 渠道創新
ü 活化終端
ü 擴大銷售網點
ü 微信社群營銷
ü 挖掘產品賣點
ü 激發客戶需求