創新思維與創新管理
——管理者創新力提升

課程背景：
創新是經濟增長的重要內生變量，是關乎企業生死存亡的生命線，也是企業保持活力
和競爭優勢的重要源泉。思想的力量最為強大，思路決定出路，企業要想通過創新獲得
持續的發展動力，首現就要創新思維。而要讓創新思維付諸實施并最終結出累累碩果，
企業必須建立良好的創新文化和創新機制，扎實做好各項創新管理工作。
本課程將從創新的本質入手，幫助企業中高層管理干部充分認識到創新思維與創新管
理的重大意義和巨大價值，堅定企業創新發展的信念。通過系統的理論闡述和豐富的創
新案例，學習創新思維與創新管理的一些思路和方法，從而提升企業的創新能力，促進
企業持續健康地蓬勃發展。

課程收益：
● 深刻認識創新思維與創新管理的巨大作用，堅定企業創新的信念
● 學習企業創新的原理與方法，增強中高層管理干部的創新能力
● 拓展創新的心界，提高中高層管理干部創造性解決問題的能力
● 長知識，開眼界，增本領，悟人生，振精神

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理干部
課程方式：專題講授、實戰指導、工具方法、案例分析、視頻賞析、現場討論、師生互
動

課程大綱
導入：創新——企業永恒的主題
視頻賞析：璀璨星空
一、創新：企業求得生存之道
1. 物競天擇，適者生存
案例：“當當”為何不再響當當？
2. 因勢利導，搶占先機
案例：通用汽車為什么會贏？標致汽車為什么會輸？
二、創新：企業增強活力之源
案例：故宮為什么越來越吸引人了？
三、創新：企業贏取市場之劍
案例：百年可口可樂的創新浪潮
四、創新：用好三種創新模式
1. 漸進式創新
2. 跳躍式創新
案例：看Google如何后來居上
3. 破壞式創新
思考：特斯拉的創新模式
五、創新：走好“七步路”
1. 確定目標
2. 了解環境
3. 了解人群
4. 構建洞察
5. 探索概念
6. 構建方案
7. 實現產品
案例：佳能步步為營挑落行業巨無霸

第二講：創新思維——管理者創新力之源
一、走進創新思維
小測試：領導干部，你如何解決員工乘電梯的抱怨？
1. 創新思維的基本特征
2. 創新思維、創新管理與管理創新
1）一脈相承：創新思維與創新管理
2）血脈相連：創新管理與管理創新
3. 創新思維的基本功：批判性思維/邏輯思維
案例：鉆石背后的真相
案例：揭開瑞幸咖啡廣告的神秘面紗
二、破除四大思維定勢
定勢1——從眾思維
思考：遇到一件事情，你想過這5個問題嗎？
知識窗：阿希實驗
定勢2——權威型思維
案例：紀學鋒的“逆反”，史玉柱的“認慫”
知識窗：認識世界的4種方法
定勢3——經驗型思維
案例：微信群里的“集結號”
定勢4——自我中心型思維
視頻賞析：6號女生的蝶變
三、創新思維的四種主要方式
1. 發散思維
案例研討：如何在1天內讓5美元升值100倍？
2. 系統思維
案例：辛棄疾為君分憂巧治饑荒
3. 逆向思維
思考：價值3億美元的“倒獎勵”——美航新官上任的一把創新火
4. 聯想思維
課堂游戲：1~30的數字聯想
四、創新思維開發工具
工具1：頭腦風暴法——“砂子”里面煉金子
案例研討：如何讓狐貍吃到樹上的葡萄？
工具2：思維導圖法——“大樹”中間摘果子
案例：巧解杰弗遜大廈難題
工具3：六頂思考帽——“帽子”下面配方子
案例：華為偏愛“黑帽子”
工具4：世界咖啡法——“咖啡”上面找路子

第三講：建立創新型組織——管理者創新力之用
一、塑造企業創新文化
案例：稻盛和夫善念成就的京瓷之技
案例：卞哥，平等才能創新
案例：惠普公司的爆款是如何產生的？
案例：蘋果有“盜”，微軟有“賊”
二、開展系列創新活動
1. 創新官：企業創新的領路人
案例：斯坦福大學的騰飛之路
2. 創新賽：企業創新的大舞臺
案例：Google公司的創新
3. 創新獎：企業創新的源動力
4. 創新委員會：企業創新的組織保障
案例：看Google公司的企業創新大法
三、完善創新激勵機制
1. 獎勵的誠實信原則
2. 獎勵的及時性原則
3. 獎勵的平衡性原則
案例：重獎店長后的困惑
4. 獎勵的科學性原則
案例：美國人為何不敢偷稅？
5. 獎勵的順人性原則
案例：孔子為何批評子貢的善舉？

第四講：綻放企業創新之花——管理者創新力之法
思考：創新關鍵詞
一、創新的“三點”法——痛點/癢點/原點
案例：WhatsApp為何如此招人愛？
案例：約旦核電站的終極選擇
案例：小崗村的新生
二、領略企業創新的萬花筒
1. 開放與合作：企業創新的“核動力”
案例：通用電氣的智慧眾籌
2. 跳出人才思維的定勢：企業聚才的大推手
案例：研祥公司的“非經典管理”
思考：優秀人才的終極標準
視頻賞析：看霍去病如何帶兵打仗
3. 組織創新：企業創新的活力之源
案例：跟著IDEO學創意
4. 制度創新：企業創新的平臺
案例：《拜杜法案》造就的美國科技發展史
知識窗：制度經濟學
5. 微創新：企業創新的無窮魅力
案例：全員創新的魔力——豐田汽車北美公司的數據調查
案例：離線酒杯的神奇之處
6. 服務創新：企業創新的基本功
案例：海底撈，你學得會
7. 營銷創新：企業創新的魔法
案例研討：營銷總監，請為航空公司策劃一次圣誕營銷案

第五講：企業創新注意事項——管理者創新力之要
一、建立正確的創新理念
1. 創新是一項系統工程
案例：德隆之殤
思考：我們該如何學習華為？
2. 危機是企業創新的好時機
案例：英特爾的斷臂求生
思考：本公司有哪些潛在的“危”和“機”？需要做哪些變革創新？
3. 市場永遠偏愛創新者
案例：初出茅廬不怕虎——眼鏡行業“小鮮肉”的虎口奪食
二、企業創新容易忽略的事項
1. 努力創造多贏的局面
案例：協和客機為什么會“墜落”？
2. 讓員工有“三感”
案例：新朝王莽沒走好的棋局——從“萬人迷”到“萬人恨”
3. 創新要守正出奇
案例：“湘鄂情”的未了情
案例：《國家寶藏》的“吸粉”大法
4. 關注企業的“懶螞蟻”
5. 保護好創新的成果
案例：施樂的創新之痛

思考小結：
1. 你覺得自己在工作方面還需要哪些改進和創新？
2. 你覺得本公司還可以在哪些方面進行改進和創新？