第一部分

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系

【單元目標(biāo)：讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用，培訓(xùn)管理的責(zé)任劃分以及培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”】

課程講授

案例討論

1、思考：?jiǎn)T工能力不足，扣錢還是培訓(xùn)？

2、培訓(xùn)與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系

3、培訓(xùn)的效益/意義

4、培訓(xùn)到底是誰的事情？
  5、培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段

  （1）離散階段

  （2）聚合階段

  （3）聚焦階段

6、案例：華為培訓(xùn)發(fā)展歷程

7、培訓(xùn)體系成熟度模型

8、工具：企業(yè)成熟度評(píng)估模型

9、培訓(xùn)職責(zé)劃分

（1）企業(yè)決策層

（2）培訓(xùn)部門

（3）部門主管

（4）學(xué)員

10、培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”

（1）以學(xué)員為中心

（2）以分析培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)

（3）培訓(xùn)效果評(píng)估

11、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂區(qū)別

12、案例討論：培訓(xùn)沒有達(dá)到效果該怎么辦？

【通過案例討論讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到：培訓(xùn)不是萬能的，做好培訓(xùn)工作必須做好“兩條腿”走路：一是人，二是體系；培訓(xùn)效果是長(zhǎng)期堅(jiān)持的必然結(jié)果，不會(huì)立竿見影。】

第二部分

  導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因分析

【通過該部分的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握培訓(xùn)效果不佳的五大原因】

課程講授

案例講解

分組討論

1、 以往培訓(xùn)模式的終結(jié)

   ——案例：海爾集團(tuán)實(shí)用型培訓(xùn)模式

【通過案例讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到以往的培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，應(yīng)根據(jù)學(xué)員類型制定多種多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不能僅僅局限于老師授課的單一模式。】

2、目標(biāo)牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合

   ——案例：某大型飼料生產(chǎn)集團(tuán)的年度培訓(xùn)計(jì)劃

【通過案例讓學(xué)員體會(huì)到：培訓(xùn)工作必須上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效；培訓(xùn)計(jì)劃的起點(diǎn)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)，為戰(zhàn)略和目標(biāo)的落地服務(wù)，而不是為了搞培訓(xùn)而培訓(xùn)。】

3、氛圍營(yíng)造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境

——案例：沈陽北方交通重工集團(tuán)學(xué)分制培訓(xùn)體系

【通過該案例的學(xué)習(xí)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到：提高學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性，必須要把培訓(xùn)與員工晉升或者利益結(jié)合起來，由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，以此構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)文化】

4、培訓(xùn)實(shí)踐—培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位

——案例：阿里巴巴獨(dú)特人才培養(yǎng)模式

【通過該案例的學(xué)習(xí)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到：培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施要做到“因材施教”，根據(jù)不用類別和層級(jí)設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程并采用不同的培訓(xùn)形式，切不可搞“一哄而上”和   “一刀切”式的培訓(xùn)模式。阿里巴巴的培訓(xùn)由新人系、專業(yè)系、管理系以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)四大部分組成。】

5、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動(dòng)

6、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考

7、案例：寶鋼集團(tuán)的“五層三進(jìn)培訓(xùn)體系”

     第三部分

 培訓(xùn)體系系統(tǒng)分析

【單元目標(biāo)：掌握培訓(xùn)體系的“高速公路理論”、培訓(xùn)的兩大策略和課程體系設(shè)計(jì)】

課程講授

案例講解

1、討論：企業(yè)的培訓(xùn)體系由哪幾部分組成？

2、培訓(xùn)體系的“高速公路理論”

3、案例：華為培訓(xùn)體系

【通過該案例讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到成熟企業(yè)的培訓(xùn)體系的組成有三大部分：一是制度；二是資源（課程資源和講師資源）；三是運(yùn)作。】

4、培訓(xùn)各階段目標(biāo)

5、培訓(xùn)系統(tǒng)的“三個(gè)有利于”

6、培訓(xùn)的兩大策略

7、培訓(xùn)主管的四大誤區(qū)

8、課程體系如何建立？

9、案例：五菱集團(tuán)培訓(xùn)課程體系

10、案例：富士康的培訓(xùn)課程體系

【通過以上案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握：一個(gè)規(guī)模化的企業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)該分到10—15類，不能太多，也不能太少。】

11、培訓(xùn)需求與需求分析

12、培訓(xùn)需求特點(diǎn)

13、培訓(xùn)需求分析參與對(duì)象

第四部分

培訓(xùn)需求分析流程與方法

【單元目標(biāo)：掌握培訓(xùn)體系的“高速公路理論”、培訓(xùn)的兩大策略和課程體系設(shè)計(jì)】

課程講授

案例討論

課堂演練

1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)

2、培訓(xùn)需求分析流程

3、培訓(xùn)需求分析三大層面

4、組織層面需求分析

5、職務(wù)層面需求分析            

6、個(gè)人層面需求分析

7、各級(jí)主管在培訓(xùn)需求評(píng)估中的關(guān)注重點(diǎn)

8、三個(gè)層面需求分析局限性

9、培訓(xùn)需求的對(duì)象分析 

10、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求方法

（1）訪談法

（2）問卷調(diào)查法

（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察法