GROW員工輔導技巧
1、作為教練的領導角色及績效的本質
? 管理三角：管理者、下屬和績效的三者關系？
? 什么是教練
? 教練：幫助他人改善成果的實踐活動
? 成為一個教練型的領導者
? 績效的本質是什么？
互動分析：需要滿足的一個需求是什么？
互動研討：希望的行為和不希望的行為？
2、教練激發員工的潛能
? 傳統的教練模式
? 新的教練模式
? 排除干擾使員工專注
? 判斷員工在具體任務下的發展需求
體驗活動：
小組研討及案例研討：
3、為實現突破的GROW教練輔導模式
? 聚焦目標
? 明晰現狀
? 突破思考
? 付諸行動
精彩視頻：教練示范
案例演練：四種教練模式
4、教練式反饋
? 這樣的反饋為什么不好？
? 教練式反饋三步驟
? 教練式反饋的演練
精彩視頻：令人崩潰的反饋
互動活動：兩種反饋模式
注：以上時間安排均包括上午和下午各一次的15分鐘休息時間。
