跨部門團隊高效協(xié)作技術(shù)
1、團隊協(xié)作的核心本質(zhì)
? 影響團隊行為的三個要素
? 團隊協(xié)作工作的兩個干擾
? 打破心智模式的藩籬
? 使團隊對話在一個頻率上
? **有結(jié)構(gòu)的團隊對話使團隊專注
互動活動:
互動研討:
2、群策群力的跨部門團隊協(xié)作
? 協(xié)作對話技術(shù)
明確主題
匯集想法
歸集分類
主題命名
擴展思維
形成結(jié)論
案例示范
? 協(xié)作五步法
1、 共識目標
2、 明晰現(xiàn)狀
對目標的價值和意義產(chǎn)生共識,對現(xiàn)狀產(chǎn)生共識
3、 群策群力
**參與,對解決問題的方法形成共識,產(chǎn)生團隊依存感
4、 承諾行動
形成團隊的合力,保持團隊專注,使團隊付諸行動
5、 反思總結(jié)
總結(jié)團隊的經(jīng)驗和教訓,沉淀團隊的知識
? 以實際問題進行教練示范教練
團隊引導:現(xiàn)場群策群力解決績效問題
3、分組實踐
? 分組進行教練演練
? 小組點評
? 教練總結(jié)