第一講、互聯網＋與創新
一、互聯網環境與PLUS（＋）
1. 互聯網環境下企業的機遇與挑戰
2. ＋互聯網還是互聯網＋
3. 互聯網＋就是開辟電商渠道嗎？
案例分享：
二、創新
1. 創新的核心理念
2. 創新是“前無古人 后無來者”嗎？
3. 創新是互聯網產生源之一，而互聯網帶來創新無限
4. 創新者必備六項基本技能
案例分享：
課堂練習：
第二講、基于互聯網＋的商業模式創新
一、商業模式在企業經營中的地位
二、成功的商業模式特征
1. 價值體現
2. 資源和能力
3. 盈利的獲得能力
三、商業模式如何創新（分析模型）
1. 企業資源分析
2. 企業的產品和服務分析
3. 客戶分析
4. 企業成本管理能力分析
四、商業模式設計工具－商業模式畫布
1. 描繪核心資源
2. 描繪細分客戶
3. 描繪價值主張
4. 描繪關鍵業務
5. 描繪合作伙伴
6. 描繪渠道通路
7. 描繪客戶關系
8. 描繪收入情況
9. 描繪成本結構
案例分享：
課堂練習：
第三講、基于互聯網＋的運營管理創新
一、傳統管理模式下運營管理
1. 傳統模式下的運營管理涵義
2. 在互聯網時代為什么傳統運營模式必須突破
二、互聯網時代運營管理創新的技術保障
1. 計算機技術
2. 大數據與云計算
3. 移動互聯網
三、企業的互聯網運營（公司或部門）管理創新實踐
1. 考核目標
2. 運營管理職能設計
3. 運營管理人員基本技能和創新思維
4. 基于互聯網＋下的供應鏈管理創新
5. 差異化服務模式創新
案例分享：
第四講、課程總結
