《電話銷售加利實(shí)戰(zhàn)技巧》

主講老師：張戰(zhàn)偉

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

　課程對(duì)象：企業(yè)銷售人員、銷售經(jīng)理

　　課程時(shí)間：2天(6小時(shí)/天)

　　培訓(xùn)方式：實(shí)戰(zhàn)技巧講解案例分析視頻觀賞情景模擬分組討論全面演練

　　課程大綱：

　　客戶人格特性分析

　　三種客戶分析法

　　接受，不滿型，權(quán)力型

　　四種客戶分析法

　　老虎，鴿子，孔雀，貓頭鷹

　　一個(gè)中心

　　一切都是決策

　　決策的依據(jù)

　　利弊分析法

　　影響客戶決策的4種策略

　　引導(dǎo)需求

　　潛在和明確需求

　　需求的發(fā)展過程(上)

　　需求的發(fā)展過程(下)

　　痛苦和快樂

　　激發(fā)式提問

　　贏得競(jìng)爭(zhēng)

　　4種策略的再次說明

　　加新利的4個(gè)技巧

　　去新弊的4個(gè)技巧

　　保舊利的2個(gè)技巧

　　顯舊弊的2個(gè)技巧

　　打消顧慮

　　理解顧慮

　　抓挖談要

　　立刻行動(dòng)

　　價(jià)格顧慮

　　時(shí)間顧慮

其他課程

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授課見證

張戰(zhàn)偉還沒有發(fā)布授課見證

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馬成功

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賈倩

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鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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