對象
企業總經理、副總經理、市場部經理、銷售經理、營銷行業的所有相關人員。
目的
企業生存的根本是有客戶,客戶的需求是營銷人員必須的掌握,培養一支合格的銷售團隊是我們共同的需求。
內容
一、如何成為銷售團隊的頭狼
(一)、頭狼需要避免的管理誤區
1.感覺錯位,把自己當成銷售人員;
2.個人能力強,領導力很差;
3.心胸狹窄,容不得下屬成長;
4.感情用事,不會客觀評價下屬;
5.業績好的就是人才;
6.目標不清,管理隨心所欲;
7.溝通不注重方法;
8.不用心的招聘銷售人員。
(二)、頭狼應具備的特長
1.懂得合理安排時間;
2.能夠成為員工學習的榜樣;
3.有創意,能創新;
4.經驗豐富,洞悉一切;
5.不專權,肯授權;
6.善于鼓勵和贊美;
7.可信賴,成為員工的伙伴;
8.關心下屬,處事公正;
9.掌握最值錢的資源;
10.嚴守底盤,有自控力。
(三)、頭狼在銷售團隊中扮演的六種角色
1.精神引導者;
2.團隊目標規劃者;
3.關心下屬的好家長;
4.指導工作的好教練;
5.鐵面無私的官;
6.銷售工作的示范高手。
二、如何組建狼性銷售團隊
(一)、尋找優秀的狼性銷售人員
1.對金錢敏感;
2.有自我個性;
3.帶點自私;
4.善于察言觀色;
5.有果敢的個性;
6.善于贊美他人;
7.頭腦不需要太復雜;
8.能把良好行為重復成習慣;
9.有明確的目標。
(二)、正確處理有問題的員工
1.業務技巧不熟練;
2.懶散疲憊,漫不經心;
3.變成隊伍中的“雞肋”;
4.狐假虎威,拉幫結派;
5.走私單,帶走客戶。
三、狼性銷售團隊如何開展工作
(一)、轉變銷售思路
1.做銷售,跟著時代走;
2.別把營銷當推銷;
3.客戶的感受最重要;
4.既要“推”,又要“吸”;
5.帶著狼性這把劍上戰場。
(二)、狼性銷售增添三大流
1.信息流:快餐時代,我們要快;
2.信用流:有信用才有穩定;
3.情感流:感情是要培養的。
(三)、應如何開展銷售
1.銷售要找對路子;
2.時而要快,時而要穩。
第四章
如何管理狼性銷售團隊
一、狼性銷售團隊的管理鐵律
1.管理不能心慈手軟;
2.距離產生管理美;
3.管理要站得高,看得遠。
(二)、不同團隊管理要點
1.管效率型團隊的四個要點;
2.管效能型團隊的四個要點。
(三)、如何讓銷售人員具備狼性
1.不經歷風雨,怎能見彩虹;
2.鼓勵是最好的強心劑;
3.適當考核才能激發潛力。
(四)、一手抓機制,一手抓文化
1.機制漏洞,不可不抓;
2.有文化才是硬道理。
第五章 實操訓練
(一)、經典營銷案例分析及現場模擬;
(二)、現場提供案例模擬銷售(老師親自指導);
(三)、現場模擬展現狼性團體。
(四)、課程總結、成功分享。