課程大綱
【課程大綱】1.問題困擾的組織;2.品質管理成熟度自查表;3.品質管理的八項基本原則;4.零缺陷是什么;5.識別和溝通的技巧;6."過程模式"分析;7.質量成本與PONC;8.如何收集成本數據;9.計算PONC的五種方法;10.消除PONC的五個步驟;11.改正行動與團隊合作;12.績效考量:持續改進。
講師課酬: 面議
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