化妝品行業從業兩年以上的培訓師
1、通過培訓方向、培訓理念引導學員建立自我職業生涯發展規劃,更安心穩定地為企業服務;
2、掌握成人學習特點,消除學員在培訓中常見的困惑;
3、掌握培訓中的呈現技巧,讓培訓兼顧樂趣與實際效果;掌握學習渠道,提升培訓師素養。
4、了解培訓項目的操作流程,為企業的高階培訓師或培訓管理者作為人才儲備。
頒布結業證書
美妝業培訓講師成長密碼
課程大綱
中國的美妝行業品牌林立,經歷過跌宕起伏的這些年,大部分的企業正經歷三個重要的時期:早年粗放經營的“生存期”、快速“增長期”(此時門店大量擴張,銷售迅猛增長)、精耕細作“培育期”(此時市場占有率與銷量上升并穩定至一定規模)。門店在擴張,培訓的力度也迫切需要加強。加強培訓不僅在終端BA,尤其還在于培育終端人才的培訓講師。
美妝行業的“培訓”雖然無所不在,而此種培訓易忽視對培訓人員培訓專業素養的訓練;重視培訓,但卻較少注重培訓課程體系與培訓師技能的統一與完善。作為一個主要由年輕女性組成的培訓師隊伍,如果沒有清晰的職業生涯引導、沒有專業而過硬的培訓技能,那又如何引導終端看到“正能量”,業績怎么提上去,組織的績效又怎么能提高呢?
【培訓方法】
講: 講解要領。由老師講解培訓講師的職業特點、素質要求等理論知識。
演: 呈現教學過程,現場演示呈現技巧。
評: 研討點評。老師為主,其他學員參與;現場點評,給出指導性意見。
改: 改進提升。老師現場個別指導,將培訓延伸到接近真實的環境中。
【參與學員】化妝品行業從業兩年以上的培訓師
【培訓人數】30人以內
【培訓形式】角色演練、視頻、研討互動、行動學習、生動故事、經驗分享
【培訓時間】18小時 (2天訓練 1天評估考核)
【培訓大綱】
一、走在優秀培訓講師的路上
【密碼一:使命】
如何看待目前的美妝業培訓
蓋棺定論的啟發
從“相信”到“一定要”
使命就是責任
【密碼二:目標】
培訓師的角色與職責
培訓師的職業生涯
二、用正確的培訓理念指導培訓
【密碼三:培訓理論】
教育與培訓有什么區別
如何了解你的學員類型
如何應對不同類型的學員
如何運用成人學習的七大原則來指導培訓
【密碼四:形神兼備】
如何打造培訓講師的外在形象?
如何讓培訓講師在培訓時擁有更大氣場?
三、在培訓中反復學習與總結
【密碼五:借力---讓培訓更輕松】
如何讓培訓師之路更寬廣,工作得更輕松?
如何組織群策群力的力量?
如何讓培訓后的行動更高效?
如何通過十種借力方法來提升培訓師的專業化程度
【密碼六:創新---為成功提速】
為何每一位培訓師都可以、都應該創新?
如何培養創新的意識?
創新經驗分享
【密碼七:呈現技巧—給培訓增加亮點】
培訓師的20個經常性錯誤
如何開場就讓學員對所學的內容感興趣?
如何激勵學員積極參與課程?
如何切中培訓課程重點?
如何控制培訓時間?
備課的習慣幫助培訓師胸有成竹
分解培訓單元模塊
改變授課的方式
培訓師的提問技巧
提問的種類、作用
ORID提問技術
培訓師的傾聽能力
傾聽的難點
傾聽的層次
傾聽的技巧
四、培訓的統籌性工作(視企業不同情況決定是否加入課程中)
【密碼八:統籌能力】
一般性培訓項目的開展流程
年度性(或系統性)培訓項目的開展流程
培訓項目的預算
年度培訓計劃
制訂年度培訓計劃中常見的六大問題
制訂年度培訓計劃中的四大原則
制訂年度培訓計劃的四要素與七大關鍵節點
內部培訓資源的分類及獲取途徑
外部培訓資源的分類及獲取途徑
訓練時間:每位培訓師就培訓主題試講30分鐘 講師點評