課程大綱

1、適用對象

互聯(lián)網(wǎng)營銷人員

2、課程時長（天）2

【培訓目的】掌握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的營銷整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略，探索傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的有機融合營銷模式，探討新型業(yè)務的發(fā)展模式和市場營銷方法。

【課程內(nèi)容】

1 市場營銷的基礎(chǔ)理論與4G發(fā)展變革趨勢

1.14G時代的因為無特點

1.1.14G不僅僅是3G的提速

1.1.24G帶來的用戶行為變化

1.1.3移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的新特點

1.2運營商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

1.2.1信息時代消費者的心理需求分析

1.2.2移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展趨勢

1.2.3互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革

1.2.4運營商互聯(lián)網(wǎng)營銷的獨特資源

1.3大數(shù)據(jù)的應用和運營分析

1.3.1用戶數(shù)據(jù)的價值超乎想象

1.3.2大數(shù)據(jù)而非大量的數(shù)據(jù)

1.3.3大數(shù)據(jù)對于營銷的價值

2大數(shù)據(jù)時代未來應用

2.1大數(shù)據(jù)的主要應用

2.1.1精確營銷方面的大數(shù)據(jù)應用

2.1.2大數(shù)據(jù)助力新業(yè)務的開發(fā)

2.1.3大數(shù)據(jù)在商業(yè)運營中的作用

2.2大數(shù)據(jù)在國內(nèi)外的成功應用案例

2.2.1IBM的智能地球

2.2.2谷歌與百度的大數(shù)據(jù)預測

2.2.3電子商務公司的大數(shù)據(jù)營銷

2.2.4互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)應用

2.3大數(shù)據(jù)對企業(yè)和產(chǎn)品的影響

2.3.1互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)公司

2.3.2大數(shù)據(jù)時代的傳統(tǒng)業(yè)務轉(zhuǎn)型

2.3.3互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)應用趨勢

3互聯(lián)網(wǎng)渠道運用和業(yè)務運營

3.1運營商電子渠道（網(wǎng)上營業(yè)廳）的營銷

3.1.1網(wǎng)上營業(yè)廳的定位

3.1.2應用程序商店的發(fā)展

3.1.3呼叫中心的作用與特點

3.1.4互聯(lián)網(wǎng)新型渠道的興起（在線客服、IM客服、微博客服等）

3.1.5互聯(lián)網(wǎng)渠道的品牌建立

3.1.6多渠道的融合與活動實施

3.2企業(yè)微博的應用

3.2.1企業(yè)微博的建設原則

3.2.2企業(yè)微博適合做什么

3.2.3企業(yè)微博的管理方式

3.2.4企業(yè)微博客與客戶響應的關(guān)鍵點

3.3微信公眾號的應用

3.3.1微信公眾號的建設

3.3.2影響微信公眾號體驗的主要因素

3.3.3如何拓展微信公眾號的用戶

3.3.4微信公眾號管理的原則

3.4典型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式與營銷方式案例分析

3.4.1移動互聯(lián)網(wǎng)應用如何開展互聯(lián)網(wǎng)營銷

3.4.2終端產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷成功之路

3.4.3一個微博的崛起與名博的誕生歷程

44G時代的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及情感營銷案例分析

4.1傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式

4.1.1互聯(lián)網(wǎng)廣告（搜狐、新浪的門戶廣告）

4.1.2搜索引擎營銷（如何在百度、谷歌名列前茅）

4.1.3口碑營銷（“全球通信號好”到“TD網(wǎng)絡差”如何產(chǎn)生的）

4.1.4事件營銷（近期熱點事件與微博）

4.1.5炒作營銷（3Q大戰(zhàn)、喝光王老吉）

4.2新型社會化媒體營銷

4.2.1博客/微博營銷（中糧微博、中國移動官方微博、尋找丟本美眉）

4.2.2SNS社區(qū)營銷（優(yōu)衣庫、悅活、星巴克、上大學）

4.2.3借力營銷（炸軍艦、趕集門、方舟子）

4.2.4植入營銷（品牌植入和插件分享）

4.2.5粉絲營銷（凡客體的成功、小米手機）

4.3融合營銷模式

4.3.1游戲營銷（優(yōu)惠券不再不勞而獲）

4.3.2虛擬現(xiàn)實營銷（偷菜的樂趣）

4.3.3跨界營銷（不一樣的贈品）

4.3.4團購營銷（肯德基、百團大戰(zhàn)和聚劃算）

4.3.5秒殺營銷（春運火車票、淘寶秒殺）

4.3.6電子商務的捆綁營銷（京東、當當、凡客）

4.3.7有獎銷售（**的方法）