【課程背景】：

聯(lián)想公司的柳傳志先生有著名的管理三要素理論——搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。“搭班子”就是要首先建立核心團(tuán)隊(duì)。在傳統(tǒng)的管理理念中，“定戰(zhàn)略”好像應(yīng)該是第一位的，也就是首先要明白“往哪里去”。可是成功的企業(yè)家都明白這樣的道理：企業(yè)的成功是有偶然性的，絕不是有了投資，有了好的戰(zhàn)略，就必然能有適合的人來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略。把“搭班子”定在“定戰(zhàn)略”之前，說(shuō)明我們做事業(yè)要先有一批志同道合，有共同理想的人。強(qiáng)調(diào)了人對(duì)組織的重要性。而志同道合就是擁有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，這也是團(tuán)隊(duì)概念中團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的基本前提。

今天，團(tuán)隊(duì)的概念在組織中喊得震天響，而真正是一支團(tuán)隊(duì)或是像一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織卻并不多見。成功的企業(yè)都證明了一個(gè)事實(shí)：成功的企業(yè)是由一群有溝通愿景，承諾共同規(guī)則，彼此信任，有分擔(dān)組織責(zé)任，相互良好合作的人共同創(chuàng)造的。

21世紀(jì)，贏在速度，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也要求我們不但要做對(duì)事，還要學(xué)會(huì)快速地做事，既關(guān)注結(jié)果，有講求效率。所謂團(tuán)隊(duì)工作的效能和對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的成果成為制勝的關(guān)鍵。

企業(yè)靠結(jié)果生存，不靠理由活著。只要你做企業(yè)一天，就必須做出結(jié)果來(lái)，只有結(jié)果才可以交換，請(qǐng)拿出結(jié)果來(lái)，一句話——結(jié)果第一！

執(zhí)行，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。這個(gè)行動(dòng)不是個(gè)人的行動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)。世界上沒(méi)有完全相同的樹葉，卻可以長(zhǎng)成壯美的森林，如何打造一支以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，如何讓這支團(tuán)隊(duì)通過(guò)高效的合作，為客戶創(chuàng)造超越期望的價(jià)值，去贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是今天中國(guó)企業(yè)必須要回答的問(wèn)題。

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程，立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，組織的競(jìng)爭(zhēng)力培育。讓我們共同去探討：在新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)作業(yè)對(duì)于組織的價(jià)值和重要性；培育團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的靈魂——領(lǐng)導(dǎo)者的職能任務(wù)；團(tuán)隊(duì)管理者的自我素養(yǎng)和關(guān)鍵工作能力建設(shè)；團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)的能力建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的核心——人的動(dòng)能。從而建立團(tuán)隊(duì)正能量，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，提升組織績(jī)效。

我們著力于從團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理論解讀入手，結(jié)合標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的案例、視頻觀摩，在課堂中就展開團(tuán)隊(duì)作業(yè)訓(xùn)練和模擬，不僅解決理論認(rèn)知，更能使學(xué)員親身參與，感受團(tuán)隊(duì)作業(yè)，提升學(xué)習(xí)成效。

【課程目標(biāo)】：

A 正確理會(huì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

A 培養(yǎng)管理者管理素質(zhì)

A 提高團(tuán)隊(duì)管理的能力

A 提升團(tuán)隊(duì)溝通的能力

A 培育領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力

A 應(yīng)對(duì)沖突提升執(zhí)行力

【培訓(xùn)課時(shí)】：6-12課時(shí)

【學(xué)習(xí)方式】：

觀點(diǎn)分享 視頻案例 學(xué)員體驗(yàn) 小組研討

傳統(tǒng)的以講師講授為主的教學(xué)方式只是知識(shí)和信息的單向傳遞，學(xué)員由于沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用和操作所學(xué)知識(shí)和消化課堂信息，所以轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的效能較低；體驗(yàn)式教學(xué)雖然建立了學(xué)員參與、積極思考、結(jié)果檢驗(yàn)等優(yōu)秀的學(xué)習(xí)理論和教學(xué)方式，同時(shí)也需要有一個(gè)學(xué)習(xí)的前提，就是學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)必須是在“知”的狀態(tài)里，從而建立從“知”到“行”的學(xué)習(xí)途徑。可是往往學(xué)習(xí)者會(huì)處于一種“不知”、“無(wú)行”的“不知道自己不懂”的處境中。

我們結(jié)合多年來(lái)培訓(xùn)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，建立了一套融體驗(yàn)式培訓(xùn)、案例講學(xué)、講師觀點(diǎn)凝練各種教學(xué)形式相長(zhǎng)結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得課程既有理論教學(xué)深度，又有學(xué)員參與度和快速學(xué)習(xí)成效鞏固的良好學(xué)習(xí)模式。

【課程單元】：

一、 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心要素

1、 “團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行力”訓(xùn)練

（透過(guò)一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)，讓學(xué)員從體驗(yàn)中悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值和執(zhí)行的力量）

體驗(yàn)者分成七個(gè)小組參加體驗(yàn)，這七個(gè)小組被隱喻成組織的不同功能團(tuán)隊(duì)。他們要按任務(wù)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各自的任務(wù)

體驗(yàn)價(jià)值：團(tuán)隊(duì)的成功基于共同目標(biāo)的擁有，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員建立系統(tǒng)思維和全局意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)溝通的能力，體驗(yàn)有效的計(jì)劃、組織和溝通方法；挑戰(zhàn)的過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的過(guò)程，真實(shí)呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力現(xiàn)狀。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值；

體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通能力，提升在團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效率溝通和決策的能力；

體驗(yàn)時(shí)間：35分鐘 團(tuán)體反思30分鐘

分享引領(lǐng)：

? 體驗(yàn)的目標(biāo)是什么

? 取得成功的關(guān)鍵是什么

? 活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)如何？

? 這項(xiàng)體驗(yàn)中阻礙目標(biāo)達(dá)成的障礙是什么？

? 這項(xiàng)體驗(yàn)對(duì)于執(zhí)行力的啟示有哪些？

2、 團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)的基本元素

?  團(tuán)隊(duì)的基本概念

?  為數(shù)不多的人數(shù)

?  相互信任和溝通

?  共同負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

3、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大核心要素

? 團(tuán)隊(duì)是為了創(chuàng)造1 1>2的績(jī)效

? 團(tuán)隊(duì)是為了創(chuàng)造1 1>2的組織智慧

? 團(tuán)隊(duì)可以使成員快速成長(zhǎng)

? 高績(jī)效路徑一：成員的責(zé)任與執(zhí)行力

? 高績(jī)效路徑二：持續(xù)的技能提升和學(xué)習(xí)

? 高績(jī)效路徑三：和諧的組織氛圍

? 領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力：領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值

本章教學(xué)價(jià)值：了解團(tuán)隊(duì)基本知識(shí)，認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的意義

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)執(zhí)行力的五大職能

? 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

? 闡明成員的任務(wù)

? 營(yíng)造真誠(chéng)坦率的氛圍

? 支持成員的發(fā)展

? 改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

本章教學(xué)價(jià)值：規(guī)范管理者的職能任務(wù)，從而規(guī)范管理者的職能行為。

三、團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)化執(zhí)行的七項(xiàng)職責(zé)

? 知曉團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 培育良好溝通

? 自覺(jué)積極執(zhí)行

? 感謝其它隊(duì)友

? 遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范

? 持續(xù)學(xué)習(xí)能力

? 強(qiáng)化彼此了解

本章教學(xué)價(jià)值：讓每個(gè)人知道自己要做到的七項(xiàng)重要工作。

四、溝通提升執(zhí)行效能

? 團(tuán)隊(duì)溝通的同步技巧

? 建設(shè)性反饋技巧

? 二級(jí)反饋技術(shù)激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)

本章教學(xué)價(jià)值：學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)和方法，促進(jìn)執(zhí)行效能。

 五、解決團(tuán)隊(duì)沖突，提升執(zhí)行能力

本章教學(xué)價(jià)值：學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和處理團(tuán)隊(duì)沖突的能力，化解執(zhí)行障礙。   

1．領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的五種方式

2．視頻案例：向毛主席學(xué)習(xí)矛盾解決

3．團(tuán)隊(duì)沖突處理的必備要件

4．沖突化解流程

5．調(diào)整員工間沖突的步驟與方法

6．溝通在團(tuán)隊(duì)沖突中的有效實(shí)踐

  八、一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)訓(xùn)練（12課時(shí)課程）

團(tuán)隊(duì)成員將一起共同完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)（這是一項(xiàng)對(duì)本次學(xué)習(xí)的理論升華和觀點(diǎn)凝練訓(xùn)練。體驗(yàn)的項(xiàng)目將根據(jù)團(tuán)隊(duì)過(guò)往的培訓(xùn)經(jīng)歷和團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際做個(gè)性化設(shè)計(jì)。）