近日，蓋洛普公司公布其2011— 2012年對全球雇員對工作投入程度的調查，結果顯示全球員工的敬業的比例僅為13％，而中國遠遠低于世界水平，敬業員工只有6％。 員工敬業度低迷的現象不是短時期的，長期以來都是困擾中國企業的重大難題。原因眾多，一個根本原因就是員工們普遍缺乏笑對人生的陽光心態和務實擔當的責任心，對自己、對機構成了很大的負面影響，需要盡快改變。
1.學員收益：掃除心靈空間的陰云、突破消極的“打工”意識和心態，樹立正確的職業價值理念、積極的職業心態，熱情地面對自己的工作，能夠務實認真地承擔起自己作為機構成員的責任，在平凡的崗位上發出燦爛的光芒。 機構收益：員工團隊的職業素質得到明顯的提升，工作有熱情，對責任會務實擔當，能夠腳踏實地追求卓越，團隊建設和系統運營效能有實質性的改善。
（一）導言——獨善其身，兼濟天下
（二）笑對人生，升起陽光心
1. 《沁園春·職場》
2. 心態價值高，心靈需要正能量
3. 做人是件好事，值得給力
4. 透視名言，突破麻木的誤區
5. 人生就是過程，每一天都重要
6. 要仰望星空，更要活在當下
7. 有精神有情操，人生才有味道
8. 心理拓展——“我愛我自己”
（三）感恩工作，擁抱責任
1. 經典案例分享
2. 感恩價值，感恩真諦
3. 信任接納，理當感恩
4. 責任就是機會，理當感恩
5. 強調：驅散厚重的職場“陰云”
6. 心理拓展——“擁抱責任”
（四）腳踏實地，不折不扣
1. 心態陽光，體現在務實認真
2. 在其位謀其政，責無旁貸
3. 認真負責，從態度到行動
4. 認真，不折不扣擔責任
5. 認真，自動自發擔責任
6. 心理拓展——“職責發布會”
（五）執行指令，善始善終
1. 經典案例分享
2. 心態陽光，體現在善始善終
3. 執行，**步是服從
4. 不拖延，不敷衍，不推諉
5. 善始善終的四大要素
6. 心理拓展——“舉輕若重”
（六）熱情協作，增強團隊力
1. 心態陽光，體現在和諧昂揚
2. 家和萬事興，不和都歸零
3. 團隊是一家，協作是職責
4. 不僅要掃一屋，還要掃天下
5. 協作配合的六大工作要素
6. 心理拓展——“同舟共濟”
（七）在平凡的崗位上卓越
1. 經典案例分享
2. 心態陽光，體現在精彩
3. 崗位平凡，工作不能平庸
4. 工作平凡，不等于簡單
5. 追求卓越的認知與修煉
6. 心理拓展——“精雕細琢”
（八）虛心面對嚴格管理
1. 心態陽光，體現在虛心
2. 遵守規章制度，言行有道
3. 服從管理督導，及時行動
4. 批評意見價值高，積極利用
5. 一系列的提醒與強調
6. 心理拓展——“感謝你的嚴格”
（九）直面蘑菇效應，不離不棄
1. 心態陽光，體現在淡定堅強
2. 沒有世外桃源，保持熱情
3. 直面“鯰魚”，堅持努力
4. 驅散幾朵厚重的“陰云”
5. 提醒與強調：笑傲江湖
6. 心理拓展——“水煮蘑菇”
（十）總結與強調——突破成人幼稚病
