《新員工凝心聚力》
新員工凝心聚力提升團隊高效合力
【課程背景】
當今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧
和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才
具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭
力。
為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務總是不到位?為什么你布置的
工作屬下總是做不好?
關鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙!如何讓團隊形成共
同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
【學員收益】
幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理;
塑造忠誠敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài);
創(chuàng)建良好的職業(yè)習慣,有效提高個人工作思路;
讓員工清晰不承擔責任的后果帶來的損失及后果;
提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負責的工作態(tài)度,提升團隊凝聚力。
【課程時間】6小時
【課程特點】案例分享 現(xiàn)場體驗 視頻欣賞 互動學習
課程大綱
第一講:走進團隊的力量
什么是TEAM
團隊的發(fā)展模式
高效能團隊表現(xiàn)的十大特征
第二講:高效能團隊的五力系統(tǒng)
團隊五力之一:金之凝聚力
1)價值認同
2)目標一致
2. 團隊五力之二:土之聚合力
1)角色歸位
2)優(yōu)勢互補
3. 團隊五力之三:水之協(xié)同力
1)信任共贏
2)溝通無間
4. 團隊五力之四:木之時間力
1)時間思維
2)時間投資
5. 團隊五力之五:火之執(zhí)行力
1)結果導向
2)責任承擔
第三講:提升團隊合力的六項個人修煉
1. 凡事自我檢視、追求卓越
1)誓死杜絕”差不多“
2)每天進步一點點
3)如何增加個人收入
2、凡事高標準嚴要求
1)沒有“看似與客戶體驗無關”的環(huán)節(jié)
2)注意你的個人狀態(tài):精神點兒
3)隨時都要有專業(yè)風范
3、凡事用心做把顧客(內部)當寶寶
1)對客戶真正的感受刨根問底
2)見到領導點頭哈腰不如見到客戶點頭哈腰
3)銷售高手必知的六大人性需求
4、凡事負責任絕不找借口
1)愛崗敬業(yè)絕對服從
2)不以結果為目的的工作就是不負責
5、凡事積極主動
1)主動性的結局:過上最幸福的生活
2)次之的結局:過上不錯的生活
3)再次之的結局:過上普通人的社會
4)更次之的結局:過上很不如意的社會,經(jīng)常被淘汰,經(jīng)常找工作
5)最等而下之的結局:生活在社會最底層,總是牢騷滿天
6、凡事激勵人心時常惜福感恩
1)時常勸導同事時時為己積福
2)珍惜當下?lián)碛谐迅卸髦?/span>
3)選擇感恩做人等于選擇成功