課程目標(biāo)

全面了解華為的人力資源管理體系； 掌握華為人力資源管理的理念； 掌握華為人力資源管理的組織體系； 掌握華為人力資源管理的實(shí)踐； 掌握績(jī)效管理的4個(gè)核心步驟以及使用的工具、方法和技巧； 掌握績(jī)效管理的核心，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)； 學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡； 掌握中高層述職的實(shí)務(wù)操作； 掌握華為人力資源管理的各種模板； 掌握華為如何將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn)。

課程大綱

階段分類(lèi)主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

導(dǎo)入

介紹主持人

/身體放松游戲1、主持人介紹課程背景和課程目標(biāo)

2、將主講老師推出

3、主講老師自我介紹：授課大綱，課程安排，

4、課程方案，課堂規(guī)則

10分鐘

互動(dòng)提前布置場(chǎng)地

設(shè)備、音響設(shè)備、

課程

單元一：向華為學(xué)習(xí)什么1、為什么要學(xué)習(xí)華為？

2、華為的價(jià)值；

3、有關(guān)華為成功的多種說(shuō)法；

4、關(guān)鍵詞1、狼性文化；

5、關(guān)鍵詞2、人才牽引；

6、關(guān)鍵詞3、國(guó)際化；

7、關(guān)鍵詞4、中西合璧；

8、關(guān)鍵詞5、華為基本法；

9、關(guān)鍵詞6、技術(shù)優(yōu)勢(shì) ；

10、關(guān)鍵詞7、任正非 ；40分鐘

講授

單元二：人力資源管理理念1、人力資源管理的基本哲學(xué)；

2、X、Y、超Y、Z理論  人性假說(shuō)；

3、華為對(duì)員工的基本假設(shè)；

4、人力資源管理體制；

5、人力資源管理的原則；

6、華為基本法關(guān)于人力資源的內(nèi)容；

7、人力資源管理價(jià)值鏈；

8、人力資源管理的目標(biāo)；

9、現(xiàn)代人力資源管理中管理者的責(zé)任。

40分鐘

階段分類(lèi)主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元三：人力資源管理組織體系1、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模型；

2、公司組織結(jié)構(gòu)總體特征；

3、公司主體組織架構(gòu)；

4、華為公司人力資源管理體系及支撐系統(tǒng)；

5、人力資源管理部與干部部職能關(guān)系圖；

6、人力資源管理業(yè)務(wù)框架；

7、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的組織和隊(duì)伍建設(shè)；

8、華為全球、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架；

9、國(guó)內(nèi)辦事處組織結(jié)構(gòu)；

10、辦事處組織架構(gòu)解讀。

40分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（戰(zhàn)略）1、華為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；

2、華為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（早期）；

3、成功基因：營(yíng)銷(xiāo)策略；

4、品牌營(yíng)銷(xiāo)：國(guó)際化；

5、華為以客戶(hù)需求為導(dǎo)向；

6、華為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行；40分鐘

單元四：人力資源管理實(shí)踐（文化體系）

1、企業(yè)文化是對(duì)人的思想的管理；

2、華為公司的核心價(jià)值觀(guān)；

3、華為市場(chǎng)文化；

4、華為危機(jī)論；

5、競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存之本；

6、價(jià)值體系；

7、考核出來(lái)的企業(yè)文化－理念到實(shí)踐；40分鐘

階段分類(lèi)主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元四：人力資源管理實(shí)踐（培訓(xùn)體系）1、華為公司培訓(xùn)體系；

2、培訓(xùn)推動(dòng)任職能力提升；

3、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)組織構(gòu)架；

4、培訓(xùn)體系－培訓(xùn)類(lèi)別；

5、培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理；

7、培訓(xùn)課程體系；

8、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)導(dǎo)師制；

40分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（任職資格體系）1、營(yíng)銷(xiāo)科舉制；

2、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)任職資格適用的人群；

3、建立任職資格管理體系的目的；

4、任職資格衡量要素；

5、任職資格等級(jí)與角色；

6、任職資格體系的程序；

7、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)單元；

8、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)任職資格模板；

40分鐘單元四：人力資源管理實(shí)踐（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系）1、華為激勵(lì)的發(fā)展歷程；

2、薪酬制度的宗旨；

3、華為對(duì)關(guān)鍵人才的激勵(lì)；

4、市場(chǎng)部榮譽(yù)激勵(lì)；

5、表彰激勵(lì)；30分鐘單元四：人力資源管理實(shí)踐（人才選拔）1、華為招聘的排他條件；

2、決定個(gè)人績(jī)效成績(jī)的關(guān)鍵所在；

3、華為營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)模型 ；

30分鐘

階段分類(lèi)主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（一）、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系1、人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關(guān)系）；

2、企業(yè)價(jià)值鏈（價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配）；

3、組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系；

（二）、討論：評(píng)價(jià)過(guò)程中種種問(wèn)題透視；

30分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效、績(jī)效管理概念

1、案例討論：團(tuán)隊(duì)的反思;

2、績(jī)效管理概念;

3、績(jī)效的含義;

4、管理者的績(jī)效觀(guān)念;

5、績(jī)效管理的含義;

6、管理者運(yùn)用績(jī)效管理追求什么？

7、績(jī)效管理的四大領(lǐng)域（活動(dòng)、績(jī)效、職業(yè)、生活）；60分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系1、績(jī)效目標(biāo)體系

1.1、KPI、SMART、綜合平衡記分卡；

1.2、案例演練：制定部門(mén)或者個(gè)人的KPI、綜合平衡計(jì)分卡；60分鐘

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系2、績(jī)效管理程序

2.1、績(jī)效管理四部曲（績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋）；

2.2、績(jī)效輔導(dǎo)演練。90分鐘

階段分類(lèi)主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系3、績(jī)效考核制度；

3.1、考評(píng)體系的基本假設(shè)；

3.2、講解和案例演練：中高層述職 KPI考核

3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；

3.4、中基層員工績(jī)效考核；

3.5、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)；

3.6、績(jī)效考核的常見(jiàn)錯(cuò)誤；90分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系4、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系

4.1、績(jī)效管理中的角色分工；

4.2、績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào)；

4.3、案例演練：某公司案例

4.4、各項(xiàng)量化指標(biāo)的把握40分鐘