對象

企業(yè)主，電話行銷經(jīng)營管理者

目的

在直復(fù)營銷的媒介組合中，電話以其獨特的優(yōu)勢成為最有潛力的行銷工具。如果利用直復(fù)營銷的理念來裝備我們經(jīng)常使用的電話營銷，使電話營銷發(fā)揮最大的潛力。

內(nèi)容

■本課程主要解決的問題 直復(fù)營銷在哪些行業(yè)、哪些產(chǎn)品的銷售上更具優(yōu)勢？ 直復(fù)營銷如何與電話配合使用？ 如何進(jìn)行目標(biāo)客戶的識別和分析？名單與數(shù)據(jù)的整理方法？ 如何進(jìn)行產(chǎn)品與行銷策略的設(shè)計？ 如果整合電話、直郵等直復(fù)營銷工具來實現(xiàn)的高效的營銷渠道？ 關(guān)鍵的電話銷售技能究竟包括哪些？ 電話銷售團(tuán)隊的招聘與日常管理要點 直復(fù)營銷新渠道的投資回報如何分析？ 參加我們的課程，您將有機(jī)會全面系統(tǒng)的了解電話行銷與直復(fù)式營銷的核心秘密。 ■課程主要大綱 直復(fù)營銷的企業(yè)應(yīng)用實踐 直復(fù)營銷的直正面目 優(yōu)秀跨國公司的直復(fù)營銷實踐DELL與Office Depot的成功經(jīng)驗 PPG和VANCL的商業(yè)神話 直復(fù)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較 傳統(tǒng)營銷的弊端現(xiàn)代電話銷售人員的困惑 直復(fù)營銷定義和特點 電話營銷與其他媒介行銷之比較 常見媒介種類 電話媒介與其他媒介優(yōu)勢比較 構(gòu)建行銷系統(tǒng)的五大任務(wù) 數(shù)據(jù)與名單 媒介設(shè)計與優(yōu)化 銷售流程產(chǎn)品與定價組合 促銷組合 直復(fù)營銷策略與應(yīng)用 你的生意哲學(xué)? 發(fā)展銷售的力量 三大神奇指標(biāo) 推進(jìn)和轉(zhuǎn)化的策略 電話銷售運營與管理 電話營銷規(guī)范化運營 電話腳本的設(shè)計 招聘與面試流程 電話銷售團(tuán)隊管理 直復(fù)營銷效益評估模型 直復(fù)營銷衡量效果的常見指標(biāo) 直復(fù)營銷成本的計算方法 如何進(jìn)行項目ROI的測算與分析 持續(xù)改進(jìn)與提高 測試 測試 測試 人員與策略優(yōu)化 管理方式優(yōu)化 學(xué)員精彩分享在我每個困難的時刻，我都會遇到一個貴人，陳老師毫無疑問就是我的貴人，感謝您的真心教誨。當(dāng)我看到直復(fù)式電話行銷的課程內(nèi)容，我就毫不猶豫的報名了，因為這正是我想要的。我相信直復(fù)式電話行銷的系統(tǒng)可以幫助我度過今年難關(guān)！ ---------------- 山東海之潤貿(mào)易有限公司 董事長 莊先生 感謝陳老師的無私分享，也感謝必瑞團(tuán)隊的熱情服務(wù)，你們的真誠讓我感動。通過這兩天的課程，才使我知道什么是真正的直復(fù)營銷，我對陳老師的電話行銷操盤功力深深震撼，希望和陳老師以及必瑞咨詢長期深入地合作。 ----------------------上海問學(xué)堂創(chuàng)始人 胡先生 當(dāng)我學(xué)到這個課程里應(yīng)該按產(chǎn)品的類別（按是否為需要和想要劃分）來制定不同的激勵政策時，我馬上意識到我們在電話銷售的提成制度有問題。因為我們的我聽完課程之后，回去之后第一件事情就是把我們電話銷售的提成由 8% 提高到 15%,以鼓勵前端客戶開發(fā) -------------------------- 易能信息技術(shù) CEO 程先生 陳老師的課程和他的人一樣，實實在在，沒有一點虛活，每個招數(shù)都在點子上，佩服至極！------------------------- 北京大象設(shè)計策劃 總經(jīng)理 龍先生 我請陳老師給我們的電話銷售團(tuán)隊講了兩天課程，陳老師自己又在我們企業(yè)待了一天做實戰(zhàn)的指導(dǎo)，并參與我們的管理會議，一共用了3天，結(jié)果呢？陳老師教的東西讓我們現(xiàn)在2天的定單等于以前半個月的業(yè)績總和，真是厲害！ ------------------浙大靈通科技 事業(yè)部經(jīng)理 王女士