**天課程內容
**部分 成功的課程設計與開發
分組
一、了解成人學習的特點
1、 學員想要得到什么呢？
n 知識、技能、習慣、態度、理論、改變與改善、解決問題的能力
2、 培訓師所關心的問題
n 根據學員需求設定相關內容
n 學習的六個層次
n 培訓導師的職責與任務
n 優秀內訓師的八個特性
二、課程設計與組織
1、了解課程設計
n 組織學習活動的流程
n 需求調查的方法及其實施技巧
n 與課程設計有關的名詞
n 在作課時策劃方案時需注意
n 培訓教材的設計原則
三、 培訓教材的設計與編寫
1、 培訓主題和培訓要點的確認
n 課件設計的基本思路
n 課件編寫的基本原則
n 課件編寫的基本步驟
2、 培訓實際案例的搜集和整理
n 收集素材的途徑與方法
n 素材與主題的關系（經典段落、音樂、視頻）
n “有的放矢”的內容選擇
n 課件編寫的文本體例
3、PPT的制作及應用
n PPT的 作 用
n PPT制作的要素和要求
4、培訓前的工具與場地準備
5、分小組現場設計一個課程大綱，為后面上臺展示做準備。
第二部分培訓師形象的塑造
一、職業形象
1、 職業形象自檢
2、 塑造職業形象
3、 衣著
4、 表情
5、 姿勢
6、 位置移動
7、 目光的接觸
8、 聲音
9、 手勢
二、三秒鐘消除演講恐懼癥
三、十種不同的開場白及破冰活動
四、精彩的三分鐘自我介紹
五、培訓工具的使用
1、PPT的運用
2、板書.
3、話筒
4、其他教具
六、分小組現場展示上臺開場及自我介紹。
七、講師點評及總結一天課程，并布置作業，為第二天課程做準備。
第二天課程內容
第三部分 培訓的現場控制
一、培訓中的有效引導和互動
1、 互動提問法的關鍵
2、 案例法及案例的準備
3、 游戲法及與培訓游戲的準備
4、 角色扮演法的合理運用
5、 視頻教學的有效運用
一、 控場能力提高
1、 課程異常情況處理
2、 常見不易相處的參訓者的技巧
3、 課程行為禁忌
4、 課堂內容禁忌
5、 營造場地氣氛
6、 關注現場呈現效果
三、怎樣才能不跑題
四、完滿總結的步驟
五、培訓效果的評估
第四部分培訓課程中注意事項
1、了解不同的布置所營造的氣氛的優缺點
2、企業培訓師成功的條件
3、有效運用培訓設施
4、個人行動計劃
第五部分 總決賽
1、由學員自行設計課程
各組選派代表進行10分鐘展示。組成評委小組打分。
1、 學員互相點評。
第六部分 頒發各種獎項
