通過學習本課程，學員將能夠從分析成人學習者的特點和需求入手，從營造和管理學習環(huán)境，鍛煉和提升培訓技能、構建完整的學習過程三個方面來學習企業(yè)培訓師深厚的基礎理論知識，通過錄像試講和交叉反饋等環(huán)節(jié)扎實掌握企業(yè)培訓師應掌握的核心實踐技能。本課程集理念性、實踐性、互動性于一體，通過老師手把手的教練技術與學員真刀實槍練習有機結合，使得參加培訓的學員真切體會到學以致用、活學活用、立竿見影的明顯效果。
? 課前作業(yè)：
1、 就自己擅長的課程題目準備時間長度為15分鐘左右的課程。（要求制作PPT）
2、 在上課前，觀摩哈佛大學網易公開課《公平與正義》第1集（共12集）
? 上課內容：
1． 本課程的特點
1.1 理念性：
強調企業(yè)培訓應該是以“學員為中心”而不是以“教師為中心”；
強調培訓是“隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化”。
強調“聰明的老師給出答案，智慧的老師提出問題”的理念
1.2 實踐性：
本課程將要“在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”而不是“紙上談兵”
真正的學習應該是“主動的學習”而不是“被動的學習”
1.3 互動性：
互動不僅僅是學生和講師之間的問答交互，而是講師和學生之間
心與心的交流，神與神的融通，是培訓中“學習場”建立的重要
途徑。
2． 營造和管理學習環(huán)境
2.1 學習環(huán)境討論：
適合的學習環(huán)境是達到良好學習效果的重要保證，學習環(huán)境包括
“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”兩個方面。
討論：和學生一起討論硬環(huán)境和軟環(huán)境都包括哪些？
2.2 列出硬環(huán)境的構成要素：
教師、學員、教室桌椅、氣溫、濕度、照明、投影儀、音頻設備
在教師方面：
分析受學員歡迎的老師的品質特征和行為特征，結合自己的培訓課程，形成自己的特征。
在教室方面：
討論各種不同類型布置的教室（島嶼型，U型，圓桌型，排排
座型）的特點，學會針結合自己的課程和學員特點選擇教
室類型。
在學員方面：
討論成人學習者的學習特點和要求，使培訓師了解與學員互
動的規(guī)則和技能的理論基礎。
在投影和音像設備方面：
介紹投影儀和其它音像設備方面的基礎知識，學習基本的操
作技能。
2.3 建立學習的軟環(huán)境就是形成“學習場”
培訓師作為“學習場”的主要構建者，要掌握各種不同的提問技
巧，管理這個“學習場”。
在此模塊要掌握開放式，封閉式，直接型，間接型問題的使用技
巧。掌握創(chuàng)造型，邏輯型，記-感-印問題的使用技巧。
2.4 培訓過程中言辭鼓勵的技巧
良好的“學習場”，既要依賴于提問，也要依賴于講師對于學員參
與課程過程中的言辭鼓勵。
此模塊中要學習給與正面和中性的言辭鼓勵技巧，回避給出負面的
言辭評論。
**次錄像試講：10分鐘，不用考慮結尾，到10分鐘立刻結束。注意使用**模塊中的培訓技能。
3． 鍛煉和提升培訓技能
3.1 培訓過程中給與反饋的技巧。
給出培訓過程中，給與正面的反饋和建設性反饋的技巧和原則。
3.2 運用視聽教具和培訓設備展示培訓內容
學習結合自己課程內容靈活的使用視聽教具，包括：
PPT的黑屏、白屏、分屏播放，畫中畫播放，頁碼快速定位以及其
他快捷方式的使用技能。
PPT 中插入視頻，時鐘，定位播放器，圖片分解技巧，大容量PPT
減肥技巧。
板書設計和大白紙分區(qū)使用的技巧
3.3 運用例證和類比，演繹和歸納
例證和類比對于培訓課程的功能和作用，好的例證和類比的標準。
以及如何使用培訓和類比。
理性內容，用感性的材料演繹；感性內容，用理性的材料歸納
3.4 運用各種培訓方法開展培訓
通常使用的培訓方法有，講授，視頻，討論，頭腦風暴，小品演練，
游戲。在培訓過程中要掌握各中不同類型培訓方法的使用要點 ，
以及交叉使用各種培訓方法。
3.5 使用名言佳句提升培訓效果
好的名言佳句既來自老師，也來自學員。注意網絡語言的使用
第二次錄像試講：10分鐘，不用考慮結尾，10分鐘立刻結束，注意使用**和第二模塊中的培訓技能。
4．構建完整的學習過程
4.1 完整的學習過程包括：
引入話題，專注話題，明確指令，圓滿結束四個方面
4.2 學習過程4大步驟的操作要領
引入話題：學習各種不同的引入話題的策略：回顧法、名言警句法、游戲法等提高學員興趣。
專注話題：學習與學員一直管理跑題的技巧，（PARKING LOT方法）
平滑過渡：找到不同知識單元之間的內在邏輯，強調其中的內在聯系。
明確游戲指令
圓滿結束：圓滿結束的技巧，可以用鼓勵話，祝福的話結尾。
第三次錄像試講，綜合演練
具體要求：
完成15分鐘的試講，有完整的培訓過程。在12分鐘提示后不要再進行新的內容，而應進行結束和過渡。如果講不完，也應有一個階段性小結，好像在向下一個話題過渡。
運用至少一項視聽教具
運用至少兩種培訓方法
運用言辭鼓勵
和學員共同管理班組（會有人扮演說悄悄話的、挑戰(zhàn)老師的、打開筆記本不聽課的等種種情況的問題學員）
區(qū)別不同類型問題管理學習班組，促進學習
運用例證和類比
使用名言佳句
預留學習問答時間（可選）
? 課后跟蹤：
下發(fā)課后跟蹤備課自我評價工具，以供以后每次備課使用。
強調行勝于言的培訓理念，下發(fā)課后跟蹤評價工具箱。
