課程大綱

1.任務(wù)導(dǎo)向：所謂任務(wù)導(dǎo)向是指各業(yè)務(wù)線條上的內(nèi)訓(xùn)師，帶著實(shí)際的課程任務(wù)。比如商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)線條針對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師，帶著“如何指導(dǎo)現(xiàn)代終端經(jīng)營(yíng)”的課程任務(wù)。**設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)并傳遞一個(gè)或多個(gè)現(xiàn)實(shí)中有意義的課程，從而幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握傳遞什么、如何傳遞以及如何評(píng)估的能力，并進(jìn)而達(dá)到舉一反三的能力。

2.輔導(dǎo)式培養(yǎng)：所謂輔導(dǎo)式培養(yǎng)不是集中來(lái)聽(tīng)課，而是在做中學(xué)。“做中學(xué)”的理念就在于“我聽(tīng)了，我忘了；我看了，我記住了；我做了，我明白了”。不僅讓學(xué)員學(xué)到具體的知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)員學(xué)會(huì)使用學(xué)到的知識(shí)。

3.具體操作方式

以下的安排是XXX基于以上的理解，所設(shè)計(jì)的具體操作路徑。步驟內(nèi)容時(shí)間**步選擇崗位項(xiàng)目實(shí)施前在指導(dǎo)下準(zhǔn)備，不計(jì)入輔導(dǎo)時(shí)間第二步選擇課題第三步輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)課程 ü 平均分配1.5課時(shí)/課程

ü 若課程量為6-12門(mén)，則

總時(shí)長(zhǎng)27-54課時(shí)，折合天數(shù)為4.5-9天第四步輔導(dǎo)執(zhí)行課程 第五步輔導(dǎo)評(píng)估效果  第六步反思評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與執(zhí)行0.5天總計(jì) 合計(jì)5-9.5天備注：具體時(shí)間可視實(shí)際情況而定，以上的時(shí)間安排僅供參考。 

輸出成果說(shuō)明1.假設(shè)選擇的崗位為營(yíng)銷(xiāo)、物流、專賣(mài)三個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)選擇2個(gè)崗位，

共計(jì)6個(gè)崗位；

2.每個(gè)崗位匹配3-5名內(nèi)訓(xùn)師，則內(nèi)訓(xùn)師受訓(xùn)面為18-30名；

3.每個(gè)崗位設(shè)計(jì)1-2門(mén)重點(diǎn)且難的課程，則設(shè)計(jì)出的課程為6-12門(mén)（這幾

門(mén)課程可以在輔導(dǎo)期間直接產(chǎn)生）；

4.同時(shí)將提供從選題到評(píng)價(jià)全過(guò)程的工具和模板，以便于內(nèi)訓(xùn)師能夠自主反復(fù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；

說(shuō)明：

1. 選擇崗位：建議優(yōu)先選取部門(mén)中的關(guān)鍵崗位（具體可以優(yōu)先選擇崗位人數(shù)眾多、與客戶直接接觸、直接產(chǎn)生績(jī)效的崗位。每個(gè)部門(mén)控制在1到2個(gè)崗位，同時(shí)每個(gè)崗位匹配3-5名內(nèi)訓(xùn)師）；

2. 選擇課題：當(dāng)選定好關(guān)鍵崗位后，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通2018年工作重點(diǎn)是什么，以此識(shí)別需要做哪些方面的培訓(xùn)，由此確定相關(guān)課程主題，建議每個(gè)崗位選擇1到2門(mén)重要且較難的課程；

3. 輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)課程：當(dāng)選定好相關(guān)的關(guān)鍵崗位及課程后，由老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)課程，給相關(guān)操作方式、標(biāo)準(zhǔn)和工具，內(nèi)訓(xùn)師依此以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程；

4. 輔導(dǎo)執(zhí)行課程：當(dāng)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)完成后，由老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課程進(jìn)行傳遞；

5. 輔導(dǎo)評(píng)估效果：當(dāng)整體課程全部準(zhǔn)備就緒后，老師將組織相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及授課對(duì)象的員工，對(duì)課程采取現(xiàn)場(chǎng)模擬演練的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)（將提供課程評(píng)價(jià)表）；

6. 反思評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與執(zhí)行：在**后，老師將組織內(nèi)訓(xùn)師反思和評(píng)價(jià)從選題到評(píng)價(jià)課程的全過(guò)程，同時(shí)將提供從選題到評(píng)價(jià)的全套工具和模板，以幫助貴單位內(nèi)訓(xùn)師以后能夠自行依據(jù)該工具進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)、講授和評(píng)估。