課程大綱

? 課程時(shí)間：2天

? 課程對(duì)象：人力資源部門經(jīng)理、主管、培訓(xùn)經(jīng)理

? 課程目標(biāo)：學(xué)員能夠按照培訓(xùn)計(jì)劃制定的八步驟，組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)專家或者內(nèi)訓(xùn)師，制定出符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。

? 課程大綱：課程模塊課時(shí)主要內(nèi)容**部分

課程引入2課時(shí)一、組織學(xué)員分享交流：

1.各地市在年度培訓(xùn)計(jì)劃制定方面的做法與困惑

2.闡述做法與經(jīng)驗(yàn)背后的原理

二、引入年度培訓(xùn)計(jì)劃背后的邏輯：

1.年度培訓(xùn)計(jì)劃的核心目的

2.年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵要素

三、告知目標(biāo)：

學(xué)員學(xué)完2天課程后，1.能夠正確闡述培訓(xùn)的定位與目的；2.能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門分析培訓(xùn)需求； 3能夠依據(jù)企業(yè)實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃第二部分

選擇關(guān)鍵崗位0.25課時(shí)選擇關(guān)鍵崗位的原則

1.受眾**廣泛

2.領(lǐng)域**核心

3.崗位**關(guān)鍵

4.效果**明顯

【工具表單】關(guān)鍵崗位篩選表

【練習(xí)】組織學(xué)員依據(jù)“關(guān)鍵崗位篩選表”篩選商業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位第三部分

成立專家組0.25課時(shí)選擇專家組的原則

1.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2.理論水平

3.責(zé)任心

【工具表單】專家組篩選表

【練習(xí)】讓學(xué)員依據(jù)“專家組篩選表”判斷哪些類型的人員可以稱為專家第四部分

確定典型任務(wù)1課時(shí)確定典型任務(wù)的步驟

1.召開主題會(huì)議

2.依據(jù)MECE原則生成崗位工作任務(wù)清單

3.分析任務(wù)典型性，確定典型工作任務(wù)

【工具表單】典型工作任務(wù)分析表

【練習(xí)】讓學(xué)員依據(jù)“典型工作任務(wù)分析表”針對(duì)自身崗位，確定典型工作任務(wù)第五部分

定義**實(shí)踐2課時(shí)定義**實(shí)踐步驟

1.分析典型任務(wù)的流程、繪制流程圖

2.描述流程中的每個(gè)步驟

【工具表單】步驟描述工具表

【練習(xí)】讓學(xué)員依據(jù)“步驟描述工具表單”描述培訓(xùn)管理員相關(guān)典型工作任務(wù)的步驟與流程第六部分

分析知識(shí)與技能3課時(shí)一、知識(shí)與技能的分類

1.智慧技能

2.心因動(dòng)作技能

3.言語信息類

4.態(tài)度類

二、分析知識(shí)與技能的方法

1.程序法

2.層級(jí)法

3.聚類法

【工具表單】學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖

【練習(xí)】學(xué)員依據(jù)“學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖”分析培訓(xùn)管理員崗位相關(guān)典型工作任務(wù)中的知識(shí)與技能第七部分

確定培訓(xùn)策略0.5課時(shí)確定培訓(xùn)策略的原則

1.工作任務(wù)的難度

2.工作任務(wù)的重要性

3.工作任務(wù)的執(zhí)行頻率

【工具表單】培訓(xùn)方式分析卡

【練習(xí)】學(xué)員依據(jù)“培訓(xùn)方式分析卡”分析培訓(xùn)管理員崗位相關(guān)典型工作任務(wù)是否需要課堂培訓(xùn)、在崗練習(xí)、自學(xué)等。第八部分

設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案0.5課時(shí)設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案的步驟

1.確定學(xué)習(xí)頻次、強(qiáng)調(diào)、周期

2.分析721比例

【工具表單】綜合學(xué)習(xí)方案工具表單

【練習(xí)】學(xué)員依據(jù)“綜合學(xué)習(xí)方案工具表單”設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理員崗位綜合學(xué)習(xí)方案第九部分

生成年度培訓(xùn)計(jì)劃1課時(shí)1.年度培訓(xùn)計(jì)劃要素解析

2.講師解答學(xué)員所提出的困惑與不解第十部分

總結(jié)1課時(shí)反思：學(xué)員反思與總結(jié)本課程的收益是什么

歸納總結(jié)：講師將該套流程進(jìn)行重點(diǎn)回顧并歸納培訓(xùn)計(jì)劃制定背后的規(guī)律