第一章 網紅來襲,直播成為內容營銷的新風口
l 數據報告:2017年度網紅經濟&直播營銷現狀分析
l 網紅現象與社會學心理分析
l 5大代表性直播平臺分析
l 3大2B直播的應用場景分析
l 7大2C直播的應用場景分析
l 網紅經濟九大商業變現模式
l 一種新媒介的出現,將導致一種新文明的產生
第二章 社群運營系統與定位&規劃方法論
l 網紅經濟&社群營銷的價值營銷
l 社群運營系統的5大邏輯要素模型
l 課堂思考:企業為什么要建立客戶社群?應建立什么類型的客戶社群?
l 知識分享:社群定位與規劃過程中必須關注的5個關鍵要素
l 知識分享:社群規劃過程中,消費者畫像的打造與運營邏輯
l 課堂實踐:基于各自訴求完成一個新社群的定位與規劃動作
l 課堂思考:圈子營銷過程中必不可少的幾個角色是什么?分別承擔著怎樣的責任?
l 知識分享:社群經營過程中的角色設定與結構化管理
l 課堂思考:如何去尋找或培養圈子里的種子成員?并有效建立群主影響力?
l 知識分享:打造群主影響力的策略與工具
第三章 社群營銷之平臺、群規與日常運營策略
第1節 社群規劃中的平臺選擇
l 課堂思考:社群營銷到底在微信群上進行,還是QQ群上進行?
l 知識分享:微信群與QQ群作為媒介平臺在圈子營銷中的優劣勢對比
第2節 社群管理中的群規設計
l 課堂思考:要讓企業的客戶圈子得以良好運營,該設計哪些群規?
l 案例分享:商業社群、知識社群等優秀社群的群規范例
l 課堂實踐:請在社群價值創造的基礎上進行社群規則的設定
第3節 社群運營中的常規動作設計
l 課堂思考:在圈子的日常運營中,如何打造群成員的參與感與歸屬感?
l 知識分享:社群運營中的常規動作設計與社群價值的結構化輸出
第4節 社群運營中的主題分享設計
l 課堂思考:如何有效組織主題分享,并實現社群價值的結構化輸出?
l 案例分享:一次主題分享的全流程設計是怎么做的
l 課堂實踐:進行一次主題分享的全流程設計(分享前-分享中-分享后)]
第四章 社群營銷之活動運營與變現模式
第1節 社群營銷中的活動設計
l 課堂思考:如何通過社群活動的設計讓一個社群“火”起來?
l 知識分享:有效活動設計的關鍵節點與邏輯結構
l 案例分享:優秀社群活動案例賞析
l 課堂實踐:請基于社群成員屬性進行一次全流程活動設計
第2節 社群商業變現模式與案例分析
l 社群商業化路徑:成員聚集——社群品牌——社群經濟
l 影響網絡社群經營及商業化拓展的五大因素
l 社群商業化變現的5大模式與代表性案例分析
課程總結:成功源于系統,失敗多在片段,當想法成為信仰,一切皆有可能。