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司創宇
  • 司創宇狼性營銷系列課程培訓師,銷售談判技巧與溝通技巧導師
  • 擅長領域: 大客戶營銷 TTT 演講與口才 課程開發
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:重慶市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

大客戶銷售的天龍八部

主講老師:司創宇
發布時間:2021-10-12 14:22:49
課程詳情:

課程大綱

**步:銷售前的準備

1)優秀銷售顧問具備的條件

2)訪前準備-拜訪目的、資料道具

3) 銷售職業禮儀

4)你的形象價值百萬

5) 擒賊先擒王-找到決策人

第二步:成功的開場白

1)成功的啟動的三步驟

2)打開話題的技巧

3)30S內建立親和力的秘訣

4)如何贏得客戶的好感

5)成功開場白的標準是什么?


第三步:超強客戶溝通技巧

1) 如何了解客戶需求

2)銷售中確定客戶需求的技巧

3)有效問問題的五個關鍵

4)需求調查提問四步驟

5)隱含需求與明確需求的辨析

6)如何聽出話中話?

7)如何讓客戶感覺痛苦,產生行動?

第四步:如何做好精彩的產品呈現

1)客戶要的產品是什么?

2)FABE分析

3)特點、優點、好處對成單的影響

4)產品賣點提煉

5)如何做產品競爭優勢分析

6)如何推銷產品的益處

7)同行產品之間的對比分析


第五步:客戶心理分析與異議處理

1)如何用提問來了解客戶想要什么

2)如何**舉止透視客戶的個人意愿

3)如何讓客戶感到自己是贏家

4)如何摸清客戶拒絕的原因

5)客戶常見的六種異議

6)客戶異議處理的五步驟 

第六步:獲取承諾的戰術

1) 如何發現購買訊號

2) 判斷**的成交時機—不到火候不揭鍋?

3) 判斷推進成交的**時機

4) 如何分析銷售項目的進展

5) 傳統收尾技巧的利弊

6) 如何判斷是否可以開始銷售的**后沖刺

7) 如何達到雙贏成交

8) **后階段經常使用的戰術

9) 怎樣打破**后的僵局 

第七步:精彩的談判技巧

一、商務談判中的應變策略

1) 開門見山

2) 夸大的表情

3) 預算的陷阱

4) 提供額外的價值

5) 適時反擊

6) 打破僵局

7) 聲東擊西

8) 金蟬脫殼

9) 緩兵之計

10) 草船借箭

二、商務談判的5W2H模式

三、與客戶談判的注意事項

四、談判讓步十六招

五、如何打破談判僵局

六、解決談判分歧的五種方法

第八步:如何搞好大客戶關系

1)學員討論:如何防止大客戶叛離?

2)大客戶的真正需求

3)案例討論:經銷商的斷貨風波

4)客戶關系的三個層次

5)大客戶維護十種武器

6)客戶分析和決策的方法——AA/BB法


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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