課程目標

商務禮儀

課程大綱

課程類別 課程名稱 課程對象 課程收益
TTT培訓 TTT培訓（金融、煙草、旅游、醫(yī)療、郵政、速遞行業(yè)定制） 企業(yè)內訓師、人力資源部及其他部門主管 構建內訓體系
強化專業(yè)技能
提升培訓實效
會展
接待 會展接待策劃及實施培訓 企業(yè)辦公室、參與接待工作的各部門人士 規(guī)范流程及方案
提升素質及形象
禮儀培訓 “十全十美”商務禮儀 將禮儀培訓升華為素質教育
全面精彩互動演繹禮儀規(guī)范
面向各行業(yè)及所有樂于提升自身修養(yǎng)及掌握禮儀規(guī)范的人士 塑造職業(yè)形象
掌握禮儀規(guī)范
養(yǎng)成職業(yè)習慣
和諧人際關系
“追求卓越”服務禮儀
“內外兼修”政務禮儀
“文質彬彬”社交禮儀
“求同存異”涉外禮儀
全員素質訓練綜合解決方案 職業(yè)發(fā)展 全員職業(yè)化四層修煉 將素質教育升華為職業(yè)教育
全力打造全員職業(yè)化團隊
面向企業(yè)各層級人士職業(yè)化訓練 道德社會化
形象專業(yè)化
能力結果化
發(fā)展系統(tǒng)化
客戶服務 MOT（關鍵時刻）培訓
“從滿意到忠誠“
—卓越客戶服務解決方案
領導藝術 領導藝術與領導魅力提升
溝通營銷 說話就是生產(chǎn)力
360高效溝通實戰(zhàn)
高效執(zhí)行 做有戰(zhàn)斗力的職業(yè)人
品位領袖系列 葡萄酒文化與品鑒 董事長、總裁、總經(jīng)理及企業(yè)中高層 內外兼修
全面提升
展示品位
奢侈品文化與鑒賞
自我形象設計與品牌管理
品位領袖PIS魅力修煉
定制
內訓 金融行業(yè) 金融機構網(wǎng)點規(guī)范化建設 行業(yè)相關員工及主管 行為規(guī)范化
形象標準化
文化品牌化
煙草行業(yè) 煙草行業(yè)行為規(guī)范課程
醫(yī)療行業(yè) 醫(yī)療行業(yè)行為規(guī)范課程
郵政速遞 郵政速遞行業(yè)素質訓練