課程目標

1、掌握診斷工作問題和培訓對象需求的方法并形成解決方案； 2、掌握將一系列的解決方案形成課程體系，把握課程內容及素材開發(fā)的專業(yè)深度； 3、掌握編制課程目標和內容的組織方法，發(fā)揮目標對授課全方位的導向作用； 4、理解各種授課形式對學員的影響，掌握適應學員的授課形式組織技巧，通過案例教學和實戰(zhàn)演練掌握課程開發(fā)中具體教學形式的運用。 5、掌握課程開發(fā)形成最終成果文件的工具、方法和模板的應用。

課程大綱

培訓大綱：

**篇:課程設計篇

（教學目的：了解基本課程設計原理，掌握半天/三小時課程設計內容及邏輯框架。讓學員具備課程研發(fā)實力，能夠獨立設計專題培訓課件）

1 培訓師在組織中的價值

1．企業(yè)為什么需要培訓—**平衡積分卡解讀培訓的戰(zhàn)略價值

2．培訓的影響力模型—培訓師在組織中創(chuàng)造價值的四個階段

3．學習地圖建設的四個一工程—了解課程和培訓師在人才培養(yǎng)體系中的作用

4．案例：某公司內訓師培訓流程和知識管理體系

5．培訓師的發(fā)展路徑圖—從培訓師到促動師、教練

2 課程設計的核心原則（三葉草模型）

1．動機原則—學習取決于學員對學習的準備狀態(tài)和心理傾向

2．金字塔原理—課程結構設計的核心原則    

3．十分鐘原則—John Townsend的課程內容設計核心原則

4．課程設計的其它原則

3. ADDIE課程設計流程

A——Analysis：課題分析及課程目標設定    

D——Design：結構設計（確定課程大綱）

D——Develop：內容開發(fā)

I——Implementation：實施形式的應用  

E——Evaluation：建立課程評估體系

4.培訓效果轉化

1．行動學習經典工作坊簡介（群策群力、世界咖啡、欣賞式探尋、未來探索、開放空間）

2．行動學習成功案例分享                

3．現(xiàn)場體驗—群策群力（或開放空間）

第二篇：登臺演繹篇

（教學目的：重塑培訓師良好形象，掌握專業(yè)表達技巧，學會運用各種培訓器材，讓學員都能倍加自信地登上臺）

1 企業(yè)內部培訓師課前準備

1．前期準備與課堂布置    

2．運用各種培訓器材              

3．瀟灑走上臺

4．壓力緩解的技巧        

5．企業(yè)內部培訓師的課堂角色      

6．優(yōu)秀培訓師的八個特性

2 令人賞心悅目的專業(yè)儀表，舉手投足盡顯專業(yè)本色

1．培訓師的專業(yè)形象    

2．形象自檢7點法                

3．培訓師之站姿要點  

4．合適的身體移動        

5．積極的眼神接觸                

6．手勢表達精要

3 強感染力的聲線，令人心動神搖的演講

1．語言表達的層次        

2．聲調變化和停頓                

3．富于情感的表達

4．建立有邏輯的篇章結構  

5．充分聯(lián)系聽眾          

6．完整的論據(jù)補充&優(yōu)秀的個人風格

第三篇：課堂促動篇

（教學目的：一名優(yōu)秀的培訓師也是一名出色的促動師，讓學員能夠根據(jù)不同課程和不同學員層級靈活運用不同授課技巧和演繹方法）  

1 現(xiàn)代培訓技術及專業(yè)教學方法剖析

1.課堂講授法的詳解、利弊分析  

2．小組討論的運用原則  

3．案例分析與公開討論引導運用

4．角色扮演與情景練習運用  

5．課堂游戲方法在培訓中運用  

6．演示法和錄像觀摩法運用

2 講授法策略與技巧

1．講授法常用結構  

2．講授法八大策略技巧  

3．講授法中的素材運用及要素分解技巧

4．講授法中教具的巧用                      

5．提問在講授法的運用

3 案例分析與討論的組織帶教技巧

1．組織案例分析與討論的難點  

2．案例設計不當導致的討論障礙  

3．案例討論中培訓師能力等級  

4．討論結果呈現(xiàn)中的重復與避免  

5．討論結果呈現(xiàn)中難度的層層加碼    

6．制造小組之間的競爭  

7．培訓師點評的底牌與能力    

8．如何在培訓中組織有效的討論

4 角色演練與課堂控制練習的組織帶教技巧

1．角色演練的容易遇到的問題    

2．角色演練使用中經常出現(xiàn)誤區(qū)分析  

3．角色演練的底牌設計與實施策略            

4．角色演練帶教關鍵因素分析      

5．培訓師的控制技巧

5培訓場面控制技巧

1．培訓師的時間把控技巧    

2．課堂激勵技巧    

3．培訓中的課堂反饋點評技巧

4．有效接拋球技巧：聆聽與反饋技巧              

5．提問技巧在培訓中的有效運用

綜合演練和點評、整體課程內容回顧和總結：

1．成果展示綜合演練  

2．回顧所學知識和技巧

3．學員提問與培訓顧問答疑