【課程背景】—— 
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。 

【培訓目標】—— 
講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態(tài)調整的方法。 

【培訓對象】——各技術部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管等 
【課程大綱】—— 
一、管理及管理者角色認知 
? 對管理的基本認知 
? 管理的基本概念 
? 管理者所處的位置 
? 技術經(jīng)理的作用及責任 
? 技術人員與管理人員的不同特質 
? 不同管理層所需要的相關管理技能 
二、技術出身的管理者習慣的轉變 
? 從自己做事到讓別人做事的轉變； 
? 從管事到管人理事的轉變； 
? 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變； 
? 從好人到壞人的轉變； 
? 從標準化到合理化的轉變； 
? 從追求真理到把握適度的轉變； 
? 從外方內方到外圓內方的轉變； 
? 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變 
三、管理技能一——領導力的培養(yǎng) 
? 什么是領導力？ 
? 領導力的4個層次 
? 管理與領導的比較 
? 情景領導的四種模式 
? 領導風格對比 
? 工作管理能力 
四、管理技能二——時間管理 
? 分析時間的六種方法 
? 如何應用80/20原則 
? 常見的時間管理誤區(qū) 
? 時間管理第二象限工作法 
? 養(yǎng)成好習慣的四個階段 
五、管理技能三——溝通技巧 
? 溝通是最重要的管理活動 
? 組織溝通與人際溝通 
? 溝通的對象和渠道 
? 溝通是傾聽的藝術 
? 接受反饋技巧 
? 如何向上司匯報 
? 與同級別的水平溝通 
? 如何向下屬推銷建議 
六、管理技能四——有效授權 
? 授權是什么？ 
? 授權不是什么？ 
? 為什么不授權 
? 中層經(jīng)理授權的特點 
? 授權的四種類型 
? 授權的五個級別 
七、管理技能五——激勵技巧 
? 中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū) 
? 中層經(jīng)理的"激勵菜譜" 
? 認可與贊美的前提--信任 
? 認可與贊美的環(huán)境--寬容 
? 認可與贊美的要點 
? 根據(jù)人格類型激勵 
八、管理技能六——團隊建設 
? 什么是好團隊 
? 如何處理團隊沖突 
? 人際的兩種行為方式 
? 對五種處理方式的分析 
? 團隊角色與組織角色 
? 團隊角色與組織角色的差異 
? 團隊角色的認知 
? 團隊角色分析與啟示