培訓(xùn)受眾:

人力資源部，企業(yè)中高層

課程收益:

1. 了解執(zhí)行力的本質(zhì)在于企業(yè)的績效管理
2. 掌握人力資源管理的流程，了解人力資源管理的核心是績效管理
3. 掌握建立企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理體系和個(gè)人績效管理的方法和工具

課程大綱:

一、績效與績效管理

l  什么是績效

l  績效的特點(diǎn)：多因性、多維性、動態(tài)性

l  什么是績效管理

l  績效管理與績效考核的區(qū)別

l  戰(zhàn)略性績效管理與個(gè)人績效管理的區(qū)別

二、人力資源體系建設(shè)

l  績效管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)

l  績效管理與崗位分析

l  績效管理與薪酬體系

l  績效管理與招聘選拔

l  績效管理與培訓(xùn)開發(fā)

三、績效管理的基礎(chǔ)

l  設(shè)置KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

l  結(jié)果導(dǎo)向的KPI

l  過程導(dǎo)向的KPI

l  結(jié)果導(dǎo)向與過程導(dǎo)向的動態(tài)平衡

四、如何設(shè)置KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)

l  確定KPI的SMART原則

l  KPI分類

l  KPI表現(xiàn)形式

五、新興的績效考核工具

l  360度考核

l  KPI

l  平衡記分卡

六、戰(zhàn)略性績效管理

l  績效溝通與指導(dǎo)

l  績效管理培訓(xùn)

l  績效管理的實(shí)施與監(jiān)控