本課程從制造型企業管理的特點出發，結合實際操作過程，并借鑒國內外著名企業成功經驗進行設置，通過本課程的學員，學員能夠： 1、明確基層班組長所充當的角色； 2、理清班組長的崗位職責； 3、把握日常工作中的重點； 4、掌握日常工作的技巧和方法，提升綜合管理素質。
課程前言：
優秀的班組長不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！ 本系列課程使班組長充分認識到班組管理在企業經營生產管理中的地位和作用，明確班組管理的目標、任務、方法和途徑，提高班組長的素質和能力，提高企業的執行力。
課程大綱:
**部分、班組長的職責定位
1、何謂管理和管理者
2、班組管理的職責
3、班組長的“角色認知”
5、班組長必備的能力
6、現場管理的特點
7、QCDSF顧客滿意五要素
8、4M1E現場管理五要素
9、班組管理的總原則
10、基層班組管理的工作方法
◆ 典型案例分享：你屬于哪一類班組長？
第二部分、班組長的崗位認知
1、班組長的日常工作有哪些？
2、工作交接
3、高效班前會
4、生產確認（型號、數量、材料、條件、品質首檢等）
5、品質巡檢及記錄確認、安全檢查
6、4M1E變化點把握及對應
7、信息交流、工作聯絡與工作協調
8、工作總結、發現工作中的浪費現象
9、現場管理的幾大要素、報表填寫
◆ 案例分享：海爾班前會狀況
第三部分、班組現場管理
1、班組現場日常工作管理
1）、生產準備
2）、作業日報
3）、產品質量
4）、生產成本
5）、交貨期
2、生產過程控制
1）、在生產過程中的關注要點
2）、生產過程中的異常處理
3）、人員與工位管理
4)、特殊工序管理
5）、落實“三檢”制度
3、控制好生產進度
1）、認真執行生產計劃
2）、掌握好生產進度
3）、去除無效環節
4）、規范搬運環節
5）、優化流程結構
4、班組現場5S管理
1）騰出現場空間----整 理（SEIRI）
2）減少物品尋找的時間浪費-----整 頓（SEITON）
3）保持設備、設施的良好狀態-----清 掃（SEISO）
4）改變員工的工作習慣-----清 潔（SEIKETSU）
5）塑造新時代的員工-----素 養（SHITSUKE）
◆案例分享：現場圖片案例解析
第四部分、班組設備管理
1、設備使用管理
1）、設備合理使用原則
2）、禁止異常操作
3）、做好精度校正
4）、交接班要清楚
2、設備維修保養
1）、班組設備維護管理任務
2）、班組設備維護管理的要求
3）、設備日常點檢管理
4）、設備一級保養管理
5）、設備潤滑管理
6）、設備3S管理
第五部分、班組人員管理
1、定崗定員管理
1）、定崗管理
2）、定員管理
3）、人員定崗管理
4）、員工出勤管理
5）、員工技能管理
6）、人員后備管理
7）、補員管理與輪崗
2、員工培訓管理
1）、新員工培訓
2）、多能工培訓
3、班組人際管理
1）、如何激勵員工
2）、如何與員工溝通
3）、如何駕馭員工
4）、員工沖突管理
5）、特殊情況處理
第六部分、班組成本控制
1、班組現場成本控制的四大方向
2、看得見的浪費與看不見的浪費分析
3、班組現場呆、廢料的管理
4、如何正確地處理現場過剩余料
5、如何**控制備品、備件減少浪費
6、物料盤點四大認識誤區，物料盤點實用方法
7、班組a、b、c成本控制法
8、如何有效地降低班組人力成本，防止人力浪費
9、如何巧妙地應對班組冗余人員
10、如何控制員工的不合理加班
11、如何提升全員的成本意識
12、案例分享：大眾汽車“降本增效”實施案例
第七部分、班組安全管理
1、人身安全管理
1）、安全責任與培訓
2）、勞動保護用品管理
3）、改善現場環境
4）、預防職業病
2、設備安全管理
1）、嚴格操作規程
2）、做好機器設備管理
3）、人身安全管理
3、生產安全管理
1）、樹立安全生產目標
2）、掌握安全生產的方法
3）、健全各管理制度
4）、目視管理法應用
5）、安全檢查
6）、落實事故責任
