適合對象:中基層員工和管理者
課程時長:4課時(半天)
培訓(xùn)師:陳詩彤
課程背景:在我國的社會主義核心價值觀中,“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是公民基本道德規(guī)范。同樣的崗位,在短短幾年內(nèi),有人晉升到高級管理層,有人卻黯然離場。追其根源,無非是敬業(yè)程度不同導(dǎo)致的結(jié)果。因此,如何加強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,促使其主動轉(zhuǎn)變態(tài)度,改變行為,是每一個企業(yè)都應(yīng)該重點加強(qiáng)的。
課程收益:課程會通過視頻賞析、小組討論、頭腦風(fēng)暴等形式,幫助員工從內(nèi)心意識到敬業(yè)的重要性, 并提供讓敬業(yè)思維轉(zhuǎn)化為具體行動的531行動計劃表,讓員工建立積、極敬業(yè)的工作態(tài)度,開始新的工作行為。
主要內(nèi)容
開場:敬業(yè)是社會主義核心價值觀之一,是公民基本道德規(guī)范。
一、 敬業(yè)的價值
1. 敬業(yè)對企業(yè)的價值和意義
2. 敬業(yè)對個人的價值和意義
二、 敬業(yè)的表現(xiàn)
【視頻賞析】 “天眼之父”帶來的思考
1. 敬業(yè)在工作中的“四有”表現(xiàn)
2. 日常工作中的敬業(yè)表現(xiàn)
敬業(yè)測評工具——敬業(yè)平衡輪
三、 敬業(yè),從現(xiàn)在開始
1. 轉(zhuǎn)變工作態(tài)度:從自己開始,把視角從關(guān)注圈放到影響圈
【課堂練習(xí)】判斷關(guān)注圈和影響圈
2. 找到敬業(yè)標(biāo)桿
【課堂練習(xí)】與搭檔分享你認(rèn)識的一位敬業(yè)標(biāo)桿
3. 制定敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
【組內(nèi)分享】描述敬業(yè)工作的畫面
1) 樹立理想:有明確的理想和長遠(yuǎn)的規(guī)劃
2) 強(qiáng)化責(zé)任:務(wù)必做到保質(zhì)、保量并及時完成工作
3) 提升技能:不斷學(xué)習(xí)、提升工作技能
5) 強(qiáng)化責(zé)任:包括人們應(yīng)該做的工作以及應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。
6) 提高技能:包括從業(yè)人員的實際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力、技術(shù)技能以及與職業(yè)有關(guān)的理論知識等。
4. 采取敬業(yè)策略:要做哪些事才能更加敬業(yè)?
【小組作業(yè)】列出3-5件一個敬業(yè)者應(yīng)該做的事。(大白紙)
5. 馬上開始行動:具體能做做什么?設(shè)定行動目標(biāo)
【課堂練習(xí)】列出1-3個可以執(zhí)行的可以增加敬業(yè)度的具體行動。
【課后作業(yè)】531行動計劃表
參考資料:
《情商》[美]丹尼爾?戈爾曼
《認(rèn)知天性》[美] 彼得.C.布朗
《社會心理學(xué)》(第8版) [美] 戴維·邁爾斯
“效能教練”版權(quán)課資料
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