一、商業(yè)人格——為團(tuán)隊(duì)注入執(zhí)行的基因
人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒(méi)有商業(yè)人格,就沒(méi)有職業(yè)化的根本,就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
n 商業(yè)人格
二個(gè)要素:靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)
n 商業(yè)文明啟蒙,是真正的執(zhí)行啟蒙
從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變
從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變
從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變
從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變
從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。
收獲驗(yàn)證:通過(guò)商業(yè)人格訓(xùn)練從基礎(chǔ)上讓員工明白自己的角色定位,在企業(yè)里工作,自己的真實(shí)身份只有一個(gè)――商人!企業(yè)的天職就是提交結(jié)果,與社會(huì)交換,做為企業(yè)里的員工的天職就是――提交結(jié)果,與企業(yè)交換,只有人人有商人意識(shí),才會(huì)100%對(duì)自己負(fù)責(zé),才會(huì)真正為自己工作,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),企業(yè)才會(huì)良性發(fā)展,業(yè)績(jī)才會(huì)飆升!不執(zhí)行的人,推諉責(zé)任的人都是依賴型的人,先把根子問(wèn)題找出來(lái)。
二、結(jié)果與任務(wù)----請(qǐng)給我結(jié)果
n 一、結(jié)果意味著什么?
商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái),
企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存。
不同人生:人生是一個(gè)一個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程。
n 什么是結(jié)果,什么是任務(wù)?
做任務(wù)是執(zhí)行的假象,我們要的是結(jié)果,做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒(méi)有搞清楚。
結(jié)果三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
什么是任務(wù)?
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過(guò)了.
應(yīng)付了事:差不多就行了.
無(wú)價(jià)值的東西,應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
結(jié)果種種:壞結(jié)果、假結(jié)果、差結(jié)果、合格結(jié)果、超值結(jié)果。
如何做結(jié)果?
做結(jié)果的三個(gè)原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結(jié)果兩個(gè)思維:外包結(jié)果訓(xùn)練法;底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個(gè)方法:復(fù)述承諾法;分解法;重點(diǎn)法。
收獲驗(yàn)證:通過(guò)認(rèn)清結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別,樹(shù)立員工的結(jié)果導(dǎo)向思維,明確我們工作中的走形式,做任務(wù)現(xiàn)象,真正的提交結(jié)果,大多數(shù)員工在做任務(wù),而不做結(jié)果,我們會(huì)訓(xùn)練大家如何做結(jié)果。并且結(jié)合做結(jié)果的方法與工具最大化的提高工作效率,提高運(yùn)營(yíng)效率。
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