對(duì)象
董事長(zhǎng),總經(jīng)理,高管,銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)經(jīng)理,人力資源
目的
分析和總結(jié)華為L(zhǎng)TC大客戶銷(xiāo)售體系,團(tuán)隊(duì)建設(shè),人力資源核心機(jī)制;啟發(fā)大家思考華為企業(yè)變革的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身企業(yè)的借鑒意義
內(nèi)容
華為的營(yíng)銷(xiāo)體系雄踞世界一流
根植于本土
集萃于全球一流咨詢公司的先進(jìn)理念和最佳實(shí)踐
歷經(jīng)二十年的市場(chǎng)磨煉
打造了十幾萬(wàn)銷(xiāo)售菁英
助推華為登頂世界通訊之巔
華為之道不可簡(jiǎn)單復(fù)制
但華為營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)規(guī)律和底層邏輯可以借鑒
學(xué)華為,和行業(yè)、企業(yè)特殊個(gè)性有機(jī)結(jié)合,方顯威力
中國(guó)強(qiáng),需要更多的華為,需要更多的世界第一!
第一篇 業(yè)務(wù)篇—端到端LTC業(yè)務(wù)流程
1、 LTC業(yè)務(wù)流程起源、全景概覽
2、 線索管理是把客戶問(wèn)題變?yōu)椴少?gòu)計(jì)劃的過(guò)程
3、 機(jī)會(huì)點(diǎn)管理是把采購(gòu)計(jì)劃變成訂單的決勝階段
1) 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素、以及對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
2) 【思考和討論】:結(jié)合貴公司做出市場(chǎng)成功要素和競(jìng)爭(zhēng)性蛛網(wǎng)模型
3) 華為客戶關(guān)系管理三大戰(zhàn)法
4) 價(jià)值呈現(xiàn)的三種類(lèi)型和策略
商務(wù)型、產(chǎn)品型、伙伴型
4、 合同執(zhí)行管理是客戶滿意度的長(zhǎng)期保障
通過(guò)大量企業(yè)在交付過(guò)程中的難點(diǎn)分析,并和華為交付管理的對(duì)比找出差距,思考交付改進(jìn)方案。
5、【總結(jié)】:華為L(zhǎng)TC銷(xiāo)售體系的核心要素
6、 華為L(zhǎng)TC體系的應(yīng)用案例分享
第二篇 組織篇——“鐵三角”運(yùn)作模式
1、 華為業(yè)務(wù)組織模式的三次轉(zhuǎn)型
1) 從“魏武卒”到“狼狽為奸”
2) 從“狼狽為奸”到“鐵三角”
3) 從“鐵三角”到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
2、 業(yè)務(wù)組織第二次轉(zhuǎn)型——“鐵三角”模型
1) “鐵三角”的構(gòu)成機(jī)理
2) 共進(jìn)共退的分工協(xié)作關(guān)系
3、 “鐵三角”在華為項(xiàng)目中的應(yīng)用
做到“隊(duì)形一致、打法靈活、全營(yíng)一桿槍”的原因是什么?
4、 【思考和討論】:貴公司是否需要“鐵三角”?如果需要,如何構(gòu)成?
5、 業(yè)務(wù)組織第二次轉(zhuǎn)型——“鐵三角”模型
6、 業(yè)務(wù)組織第二次轉(zhuǎn)型——“鐵三角”模型
7、 業(yè)務(wù)組織的第三次轉(zhuǎn)型——“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
1) 讓聽(tīng)得到炮聲的人呼叫炮火
2) 如何讓炮火投放在打仗需要的地方
8、【總結(jié)】:“鐵三角”應(yīng)用的核心理念
9、【思考和討論】:以貴公司為例,如何把市場(chǎng)壓力傳遞到后方職能部門(mén),如人力資源團(tuán)隊(duì)/行政團(tuán)隊(duì)/財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?
第三篇 團(tuán)隊(duì)篇——敢于亮劍、追求成功的用人策略
1、華為“人才輩出、英雄輩出”的團(tuán)建三法寶
2、華為的干部培養(yǎng)
1) 華為干部選拔機(jī)制
2) 讓干部樂(lè)于培養(yǎng)人才的兩大牽引——任職資格和績(jī)效考核
3) 干部上崗“90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃”
3、“五大五小”營(yíng)造氛圍,讓員工樂(lè)盡其能
4、華為人才管理機(jī)制
5、華為人才繼任計(jì)劃和人力資源池
6、“7-2-1”干部發(fā)展模型
7、華為績(jī)效評(píng)估——KPI和PBC
8、干部考核結(jié)果應(yīng)用——激勵(lì)和調(diào)整
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