《企業(yè)執(zhí)行力》戴良橋老師
1、企業(yè)管理困惑:
工作有思路,過(guò)程出差錯(cuò);任務(wù)很明確,結(jié)果有偏差;制度也健全,邊做邊扯皮;企業(yè)有目標(biāo),不知找誰(shuí)做。
2、企業(yè)執(zhí)行誤區(qū):
n 建立健全規(guī)章制度
n 招聘優(yōu)秀人才
n 提高績(jī)效工資
n 培訓(xùn)
3、困惑——企業(yè)執(zhí)行應(yīng)該從哪里入手?
4、愿景與使命:未來(lái)的企業(yè)形態(tài)及目標(biāo)
5、規(guī)章制度常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題:
n 各自為政
n 推諉扯皮
n 偽“人性化”
n 滯后執(zhí)行
n 干部不夠公正
6、落地的規(guī)章制度如何形成:
充分發(fā)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)重視、自下而上、考核到位
7、干部的個(gè)人修煉:
n 高效能管理者的七項(xiàng)修煉(積極主動(dòng)、以終為始、雙贏思維、知彼解己)
n 老板意識(shí)
n 成就意識(shí)
n 結(jié)果意識(shí)
n 學(xué)習(xí)意識(shí)
8、干部的管理方法——如何分配任務(wù)并督導(dǎo)
n 分配任務(wù)“適合的”與“信得過(guò)的”(能干的累死)“大材小用”與“小才大用”“一對(duì)一”地分配“布置過(guò)細(xì)”與“布置過(guò)粗”復(fù)述指令
n 督導(dǎo):節(jié)點(diǎn)檢查“信得過(guò)”與“信不過(guò)”作業(yè)指導(dǎo)被請(qǐng)示獎(jiǎng)懲到位
9、干部的管理方法——抓住人性
n 知道員工所想
n 幫助員工樹(shù)立正確價(jià)值觀
n 成就員工夢(mèng)想
n 儲(chǔ)蓄感情賬戶
10、干部的管理方法——處理沖突
n 下屬與下屬的沖突先處理結(jié)果,再處理成因;注意保護(hù)“親信”的威信;
n 干部自己與下屬?zèng)_突(案例分析:干部被員工打了……)
11、干部的管理方法——流程改善
n 問(wèn)題及問(wèn)題點(diǎn)
n 問(wèn)題出現(xiàn)的四個(gè)類(lèi)型
n 解決問(wèn)題的路徑
n 解決問(wèn)題的方法
n 制度及培訓(xùn)
n 實(shí)施及評(píng)估
12、形成執(zhí)行力的準(zhǔn)備:
n 企業(yè):
l 愿景及使命
l 企業(yè)文化
l 制度流程
n 個(gè)人:
l 品德及價(jià)值觀
l 知識(shí)體系
l 能力培養(yǎng)
執(zhí)行箴言:決心**,成敗第二!速度**,完美第二!結(jié)果**,理由第二!
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