培訓(xùn)受眾:

人力資源管理各級(jí)主管

課程收益:

人力資源主管在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，如何了解人力資源管理的理論知識(shí)并應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐，是人力資源經(jīng)理人成長(zhǎng)至關(guān)重要的一環(huán)。
本課旨在提高人力資源主管的理論水平和實(shí)操技能，使得人力資源管理工作視野更寬、行動(dòng)更為有效，以便能夠勝任更高職級(jí)工作。

課程大綱:

單元一、 企業(yè)核心能力與戰(zhàn)略人力資源管理
? 什么是企業(yè)核心能力
? 企業(yè)核心能力來源是什么
? 人力資源如何形成和維持企業(yè)核心能力和比較優(yōu)勢(shì)

單元二、 部門主管如何與人力部門配合
? 【本講重點(diǎn)】
? 不同層級(jí)主管的責(zé)任
? 人力部門和一線主管分工
? 出現(xiàn)部門沖突怎么辦
? 由屬下變主管――應(yīng)當(dāng)如何晉階
? 由技術(shù)轉(zhuǎn)主管----職能、心態(tài)應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整
? 懂得人力資源的好處

單元三、 工作分析方法
? 【本講重點(diǎn)】
? 工作分析的意義和作用
? 工作分析的原則
? 工作分析有哪些方法


單元四、 目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析
? 【本講重點(diǎn)】
? 工作分析的信息來源
? 工作分析的成果形式
? 工作分析導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn)

單元五、 崗位描述與任職資格
? 【本講重點(diǎn)】
? 崗位描述的內(nèi)容
? 工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)
? 任職資格和衡量標(biāo)準(zhǔn)

單元六、 CISOP：善用運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 【本講重點(diǎn)】
? 什么是CISOP
? CISOP依據(jù)和制訂CISOP的方法
? CISOP的好處
?
單元七、 招聘流程與面試技巧
? 【本講重點(diǎn)】
? 案例游戲
? 人員招聘與甄選流程
? 人員招聘表單示例
? 基于任職資格的甄選標(biāo)準(zhǔn)
? 面試技巧

單元八、 績(jī)效管理常見問題
? 【本講重點(diǎn)】
? 績(jī)效管理與績(jī)效考核
? 績(jī)效管理常見誤區(qū)

單元九、 基于KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的績(jī)效管理
? 【本講重點(diǎn)】
? KPI的概念
? 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
? KPI構(gòu)建實(shí)例
? KPI常見誤區(qū)
? BSC概念和啟示
? BSC的實(shí)例探討

單元十、 薪酬福利
? 【本講重點(diǎn)】
? 薪酬設(shè)計(jì)基本原理
? 3P薪酬
? 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
? 福利計(jì)劃

單元十三、 OJT（在職培訓(xùn)）的程序與方法
? 【本講重點(diǎn)】
? 工作指導(dǎo)法
? 工作輪換法
? 項(xiàng)目管理法

單元十四、 企業(yè)繼任輪崗計(jì)劃（接班人計(jì)劃）
? 【本講重點(diǎn)】
? 確定組織能力需求
? 建立能力評(píng)估體系
? 繼任輪崗評(píng)估模型
? 職涯愿景模型
? 某企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)示例