1、正確的理解執行力的本質與重要性。 2、幫助學員調整到付出與結果的心態。 3、掌握執行力塑造的技巧與關鍵。 4、學會一點企業運營執行的方法。 5、掌握工作與生活中的溝通技巧與藝術 6、熟悉九型人格對溝通的啟示
課程大綱:
**講:開啟卓越人生路
1、先處理好心情,再處理好事情
2、成就人生理念核心八字
3、卓越人生的本質特征
4、卓越人生的品質表現
5、心態成功路線圖
視頻:心態決定人生
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第二講:什么是執行力
1、什么組織有執行力
案例:企業換人不換制度的啟示
2、執行力的作用
3、執行力對結果負責
我們要什么結果
企業要什么結果
客戶要什么結果
做任務不是做結果
態度好不是做結果
做過程不是做結果
4、執行結果是什么
結果要求/不負責任
商業本質
對工作負責
對自己負責
第三講:執行力的心態
1、執行必須體現出使命感
2、熱愛是執行的基礎
3、興趣是執行的保障
4、執行必須有追求
5、執行必須有信念
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6、執行必須融入團隊
7、執行必須享受快樂
8、執行必須主動積極
9、執行必須提升抗壓
10、執行必須正視問題
11、執行必須思辨正能量
第四講:執行力的方法
1、執行力的六大基本策略
三個方法
三個手段
三大要求
三大承諾
三大工具
三大措施
2、執行ABC AIDA
3、執行體現在速度
時間管理的成就
時間管理的技巧
時間管理的步驟
時間管理的守則
跨越八大陷阱
時間管理的工具
4、執行導向于結果
執行結果訓練
5、執行要積極進取
分享:荷蘭國際(中國)思想
6、執行要善于溝通
第五講:執行管理與文化
1、中層推動是執行力的關鍵
對管理者的管理要求
管理者的關鍵作用
防低頭拉車,做好戰略的執行官為業績而戰
防大俠文化,做好部門的指揮官讓下屬完成目標
防重結果不重過程,做業務的檢查官70%做檢查
防放羊思想,做團隊的教練官培養優秀下屬
防老好人,做制度的執法官維護公平與正義
防只抓業務不做文化,做文化的傳承官強化執行
2、做好員工激勵
物質激勵四寶典
精神激勵十二招
高級激勵招術
3、傳導正確文化
什么是真正的企業文化
獨立人格是執行的基因/依賴文化
結果導向是執行的本質/含糊文化
價值交換是執行的方向/面子文化
開放分享是執行的環境/封閉文化
商業人格原則與修煉
4、感恩的心
感謝父母、感謝企業、感謝老板、感謝同事
第六講:溝通的技術與藝術
1、溝通的重要性
什么是溝通
溝通的作用
溝通的誤區
2、溝通的方式
向上溝通
平級溝通
向下溝通
客戶溝通
一對一溝通
一對多溝通
3、溝通的一般技巧
先處理好心情
贏得對方信任
問與反問訓練
聽/非正式溝通
贊美技巧
批評技巧
4、溝通的高級藝術
說服力溝通
講故事溝通
思辨溝通
關系溝通
與牛人溝通
教育式溝通
朦朧溝通之美
5、溝通與執行力
同頻、同理之心
運用邏輯推演
問、應、聽、理
肢體語言
成功-能力-結果-執行力
6、九型人格溝通啟示