《復盤》兩天版課程大綱

什么是復盤？

1. 復盤的由來

2. 復盤的關鍵成功要素

3. 復盤的本質與精髓

4. 復盤的價值與意義

5. 復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰略復盤

案例研討：美國陸軍作戰法——AAR，華為復盤實踐案例

怎么做復盤？

1. 復盤引導的要點

2. 復盤一般過程與步驟

3. 復盤典型情境應用指南

4. 實戰演練與引導

? 第一步：目標回顧

? 第二步：評估結果

? 第三步：分析原因

? 第四步：總結規律

影響復盤的關鍵因素

1. 引導者因素

2. 參與者因素

3. 環境因素

復盤工作坊

第一步：工作坊規則

讓所有人在統一的規則下進行復盤，并使講師與學員建立信任和親和關系；

第二步：團隊建設

通過團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感

第三步：復盤澄清

明確本次復盤的對象，將項目/任務的背景和各項數據以書面的方式呈現給每一位學員，并口頭解釋

第四步：目標回顧

充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案

第五步：評估結果

客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況

第六步：分析原因

分析原因，深度推演，復盤

第七步：總結規律

通過復盤，有了哪些洞見，總結出了什么樣的規律

第八步：再次起航

根據以上復盤得出的結論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責任人，截止時間，驗收標準等

第九步：分享收獲

整個工作坊結束后，每個小組和每個人分享收獲

五、“復盤工作坊”工具演練

以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等

講師和促進師現場指導，改進