【課程背景】

隨著科技公司和涉足數字領域的非科技公司的發展，數字產品的運營管理已經演變為一個獨立的職能。此外，在一個選擇多、切換成本低、并且深受社交網絡影響(**評級、評論和推薦)的世界里，制造一個偉大的產品比以往任何時候都重要。

因此，明確產品經理的職責、工作范圍，掌握產品經理“業務 技術 用戶體驗”三項**主要技能就成了當前**為重要的工作。

本節課，從產品管理這一核心工作出發，從明確產品經理的崗位職責、技能要求到產品設計（制定產品路線路、編制PRD和、對功能進行優先級排序、開發管理）做出了系統化、流程化的分享。

【課程收獲】

n 了解產品經理的崗位職責和基礎所具備的技能

n 掌握**用戶畫像和用戶旅程地圖創建、MVP和提升用戶體驗設計等產品設計的核心要素

n 掌握Saas類產品業績增長模型的設計

【課程時間】 2天（6小時/天）

【課程對象】產品經理、產品運營、市場、區域中心

【課程內容】模塊標題內容收益1產品經理的職責1.產品經理定位

2.產品管理的范疇

3.產品經理的主要角色

4.產品經理需具備的技能

理解產品經理的崗位職責和技能要求2用戶旅程地圖1.用戶畫像與用戶旅程地圖

2.審查目標

3.收集數據

4.定義用戶旅程階段

5.階段痛點頭腦風暴

6.改善機會

7.構建價值主張

【實戰】教育類產品目標畫像和用戶旅程地圖創建

掌握用戶旅程地圖的創作技巧3MVP（**小可行性產品）之路1.MVP的核心思想

2.定義MVP

3.編寫用戶故事

4.測試驗證MVP掌握MVP設計技巧4用戶體驗設計1.良好用戶體驗的產品特性

2.可用性與愉悅感設計

3.用戶體驗的3個組成部分

4.設計原則

5.沖刺設計

6.易用性測試

【案例】有贊教育和小鵝通用戶體驗分析掌握用戶體驗設計的技巧5制定產品開發路線圖1. 產品路線

2. 構建產品路線圖

3. 開發路線圖的工具

4. 編寫PRD文檔制定產品的開發路線圖6建立產品增長模型1. 建立方程，確定增長杠桿

2. 確定核心指標

3. 數據分組，確定用戶和使用情況

4. 用戶訪談

【案例】有贊云下的有贊教育Saas產品設計全流程根據不同的產品確定產品增長模型