課程大綱：

引言：大數(shù)據(jù)改變我們的生活，所有人都生活在數(shù)據(jù)中

第一部分：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么？

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的條件

二、大數(shù)據(jù)的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)據(jù)大

三、大數(shù)據(jù)的類型

第二部分：大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義和使用

一、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義

（一）挖掘需求：永遠(yuǎn)不要忽略用戶的行為數(shù)據(jù)和潛在需求

（二）精準(zhǔn)營(yíng)銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營(yíng)銷

（三）內(nèi)部管理：提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

（四）模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流  

二、數(shù)據(jù)采集的方法

第三部分 大數(shù)據(jù)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的三大發(fā)展趨勢(shì) 

（二）大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的應(yīng)用