課程大綱
《團隊營銷力訓練營》課程大綱
(一) 銷售精英——銷售人員的終極追求
1. 人的素質決定企業的未來
2. 銷售人員的職業化之路
3. 銷售精英的四大標準
4. 職業選手與業余選手的四大不同
5. 精英銷售團隊的四大特點
(二) 專業技能——銷售人員的生存之本1. 專業的內涵與標準
2. 銷售過程中銷的是什么?
3. 銷售過程中售的是什么?
4. 買賣過程中買的是什么?
5. 買賣過程中賣的是什么?
6. 購買的行為動機是什么?
7. 客戶的六個問題是什么?
(三) 職業素質---銷售人員的氣質訓練1. 職業儀表是公司形象的展現
2. 職業行為是公司規范的標志
3. 職業健康是精力充沛的保證
4. 職業心態是員工成熟的表現
(四) 高效溝通---銷售人員的溝通訓練1. 溝通的三要素
2. 問話的金鑰匙
3. 聆聽的秘訣
4. 肯定認同的法寶
5. 贊美的技巧
6. 批評的藝術
(五) 六脈神劍---銷售人員的成交訓練1. 導購吸引客人
2. 如何快速留住客人
3. 如何塑造產品價值
4. 如何做體驗式營銷
5. 如何異議處理
6. 如何快速成交
(六) 九段銷售——銷售人員的境界訓練1. 等上門--等客戶上門,介紹產品,開票發貨
2. 走出去--認真準備,主動拜訪開發新客戶
3. 做投入--把客戶當親人,在非業務層面作投資
4. 塑價值--掌握高超銷售技巧,塑造產品價值不殺價
5. 做成交--認真完成合同、信守承諾
6. 超期望--主動幫助客戶解決產品使用中的問題,提出新方案
7. 再成交--贏得客戶忠誠,重復消費/介紹新客戶
8. 做流程--總結成功經驗(銷售流程、技巧)
9. 帶團隊--分享經驗,幫助隊員共成長
(七) 敬業精神——銷售人員的第二生命1. 對敬業的兩種誤解
2. 什么是真正的敬業?
3. 敬業需要長遠的態度
4. 敬業需要進取的精神
5. 敬業需要積極的心態
6. 敬業需要感恩的心態
7. 敬業需要學習的精神
8. 敬業需要快樂的心態
(八) 天龍八部----銷售人員的業務訓練1. 銷售準備
2. 開發客戶
3. 建立信賴感
4. 了解客戶需求
5. 介紹產品
6. 解除顧客的反對意見
7. 成交和轉介紹
8. 售后服務 &nba?/pP! ?* style="mso-spacerun:'yes'; color:rgb(0,0,0); font-size:12.0000pt; font-family:'幼圓'; " >反對放羊思想,做好團隊的教練員;
5. 反對本位主義,做好部門的協作者
6. 反對好人思想,做好制度的執法官
7. 反對只要結果,不管過程,做好業務的檢查官
8. 反對只抓業務,不做文化,做好文化的傳承者
《團隊營銷力訓練營》培訓目標
1. 打造銷售精英團隊,學習高效溝通技巧;2. 提升團隊職業形象;掌握銷售專業技能;3. 培養團隊敬業精神;轉變思維提升境界;4. 掌握實戰銷售方法;實現業績倍速增長。