課程大綱

《卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》內(nèi)容提示

《從技術(shù)到管理——卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程旨在提高企業(yè)一線主管和班組長(zhǎng)的綜合管理素質(zhì)，解決班組長(zhǎng)工作中遇到的種種疑難問(wèn)題，掌握卓越班組建設(shè)必備的管理技能，幫助一線主管和班組長(zhǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而有效地提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故，創(chuàng)建優(yōu)美、和諧的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。

《卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程大綱

(一) 卓越班組長(zhǎng)的認(rèn)知—追根溯源，直達(dá)本質(zhì) 
1. 班組的四個(gè)特點(diǎn)
2. 班組長(zhǎng)的五個(gè)角色
3. 班組長(zhǎng)的職責(zé)和使命
4. 班組長(zhǎng)必備的六大精神
5. 班組長(zhǎng)的六項(xiàng)工作任務(wù)
6. 班組長(zhǎng)的七種類型
7. 班組長(zhǎng)的八種能力
8. 班長(zhǎng)帶兵的九個(gè)妙招

(二) 卓越班組長(zhǎng)的溝通—高效溝通、春風(fēng)化雨1. 溝通的重要性和作用
2. 溝通的三要素 
3. 班組長(zhǎng)問(wèn)話的金鑰匙
4. 聆聽(tīng)的秘訣
5. 肯定認(rèn)同的法寶
6. 贊美的技巧
7. 批評(píng)的藝術(shù) 
8. 班組長(zhǎng)與下屬的溝通方法

(三) 卓越班組長(zhǎng)的修煉—追求卓越、突破自我1. 班組領(lǐng)導(dǎo)者——以人格魅力引領(lǐng)班組成員
2. 制度規(guī)范者——以嚴(yán)謹(jǐn)制度規(guī)范班組行為
3. 無(wú)血緣家長(zhǎng)——以非血緣關(guān)系親情促和諧
4. 班組的牧師——以精神感召鑄就班組靈魂
5. 班組教練員——以教練角色帶出卓越班組

(四) 卓越班組長(zhǎng)的技能—從容應(yīng)對(duì)、行云流水1. 卓越班組目標(biāo)管理
2. 卓越班組時(shí)間管理
3. 卓越班組質(zhì)量管理
4. 卓越班組設(shè)備管理
5. 卓越班組創(chuàng)新管理

(五) 卓越班組現(xiàn)場(chǎng)管理—改變環(huán)境、提升品質(zhì)1. 5S的起源
2. 5S的含義與功能
3. 5S難推行的常見(jiàn)理由
4. 5S推行失敗的常見(jiàn)原因
5. 5S的落地與實(shí)施
6. 5S的推行步驟
7. 5S實(shí)施的八大要訣

(六) 卓越班組長(zhǎng)的勝任—六脈神劍、逐一過(guò)關(guān)1. 班組長(zhǎng)必備的五類知識(shí)
2. 班組長(zhǎng)必備的五種技能
3. 班組長(zhǎng)必備的五項(xiàng)素養(yǎng)
4. 班組長(zhǎng)必備的五種思維
5. 班組長(zhǎng)必備的五種品格
6. 班組長(zhǎng)必備的五種價(jià)值觀

(七) 卓越班組機(jī)制建設(shè)—制度保障、自動(dòng)優(yōu)化1. 班組組織建設(shè)
2. 班組文化建設(shè)
3. 班組人才建設(shè)
4. 班組流程建設(shè)
5. 班組制度建設(shè)

(八) 卓越班組長(zhǎng)的晉升—角色轉(zhuǎn)變、更上層樓1. 反對(duì)低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
2. 反對(duì)大俠文化，做好團(tuán)隊(duì)的指揮官
3. 反對(duì)被動(dòng)工作，做好管理的創(chuàng)新者
4. 反對(duì)放羊思想，做好團(tuán)隊(duì)的教練員；
5. 反對(duì)本位主義，做好部門的協(xié)作者
6. 反對(duì)好人思想，做好制度的執(zhí)法官
7. 反對(duì)只要結(jié)果，不管過(guò)程，做好業(yè)務(wù)的檢查官
8. 反對(duì)只抓業(yè)務(wù)，不做文化，做好文化的傳承者