課程大綱
一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案,但是,這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現實,那就是——執行不力!
二、 課程介紹
企業的結果是利潤,員工的結果是業績,團隊的結果是客戶滿意,客戶只看結果,不聽理由。只有通過團隊的合作與堅決的執行,為客戶提供滿意和超值的結果,客戶才會給我們回報。沒有結果,一切皆無。
《團隊執行力》課程將為您破解工作中“低標準、少結果、無價值”的執行難題,幫助員工樹立結果思維、敬業精神和責任意識,激活團隊工作熱情,營造團隊合作文化,掌握執行的工具和方法,打造團隊執行力,提升企業競爭力。
三、 課程目錄
1. 認識執行 —— 執行的本質
2. 結果導向 —— 執行的標準
3. 獨立人格 —— 執行的基因
4. 客戶價值 —— 執行的方向
5. 管理機制 —— 執行的保障
6. 敬業團隊 —— 執行的境界
7. 勇于負責 —— 執行的關鍵
8. 六脈神劍 —— 執行的訓練
四、 課程收益
1. 樹立良好執行心態,深刻理解執行本質
2. 敬業負責成為主流,部門協作顯著加強,
3. 執行機制不斷完善,執行文化深入人心
4. 執行工具有效應用,執行能力顯著提升
五、 課程大綱
1. 認識執行 —— 執行的本質
1) 執行什么?
2) 誰來執行?
3) 怎么執行?
4) 執行團隊的打造
2. 結果導向 —— 執行的標準
1) 結果定義三要素
2) 我的結果我負責
3) 做高效執行員工
4) 執行48字真經
3. 獨立人格 —— 執行的基因
1) 人格很重要,修身是根本
2) 獨立履行職責,獨立堅守原則
3) 靠原則做事,用結果交換
4) 獨立人格的修煉方法
4. 客戶價值 —— 執行的方向
1) 客戶是誰?
2) 商業交換的五項原則
3) 商業交換的12字方針
4) 內部客戶價值
5) 和諧團隊---內部客戶價值的修煉
5. 管理機制 —— 執行的保障
1) 結果清楚
2) 方法明確
3) 過程檢查
4) 獎懲及時
5) 改進提高
6. 敬業團隊 —— 執行的境界
1) 認識自我
2) 關注同事
3) 認同崗位價值
4) 體驗工作樂趣
7. 勇于負責 —— 執行的關鍵
1) 責任勝于能力,責任提升能力
2) 強者承擔責任,弱者逃避責任
3) 責任體現人品,人品決定產品
4) 感恩心做人,責任心做事
8. 六脈神劍 —— 執行的訓練、
1) 樣板征求法
2) 領導示范法
3) 現場震憾法
4) 時間管理法
5) 環境改造法
6) 個人戰略法