**單元：管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位

1、破冰游戲：職場選擇題

2、管理者的角色認(rèn)知與定位

3、管理游戲與心得分析：怎樣理解管理？

4、專業(yè)測試與分析：管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析

5、優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

案例分析與研討：如何開展管理工作—管理循環(huán)？

第二單元：管理基礎(chǔ)篇——有效提升自身領(lǐng)導(dǎo)力（威信）

1、小組討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力？

2、管理風(fēng)格測試與分析：您是哪一類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

3、案例分析與討論：如何作一名教練式的經(jīng)理？

4、角色模擬與分析：有效的員工輔導(dǎo)與訓(xùn)練

案例分析與討論：領(lǐng)導(dǎo)人的影響力從哪里來？

第三單元：管理提升篇——打造高績效的工作團隊

1、團隊游戲與心得分析：什么是團隊和團隊精神？

2、案例分析與討論：高績效團隊的構(gòu)成要素

3、案例分析與討論：高效團隊發(fā)展的階段與特點

4、團隊建設(shè)過程中管理者應(yīng)掌握的關(guān)鍵技能

案例分析與討論：如何激勵你的團隊成員？

第四單元：管理提升篇——目標(biāo)管理與績效考核實務(wù)

1、專業(yè)測試與分析：你能正確地評估下屬的績效嗎？

2、績效管理的大流程與小流程

案例分析與討論：如何有效設(shè)定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)？

3、常見績效考核方法的比較

4、小組練習(xí)與總結(jié)：績效面談與反饋的注意事項

5、避免常見的績效考核誤差

第五單元：管理檢驗篇——離場測試與學(xué)習(xí)型組織的建立

1、為什么要培育部屬？/ 如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬？

案例研討：如何進行離場測試？

3、職場OJT常用方法

小組練習(xí)：培訓(xùn)與演講的專業(yè)技巧

4、有效授權(quán)的方法與步驟

5、有效授權(quán)的注意事項

小組討論及分析：如何建立學(xué)習(xí)型組織？