一、做內(nèi)訓(xùn)講師常識

　　１、做內(nèi)訓(xùn)講師是誰的需要

２、內(nèi)訓(xùn)講師要做什么事

３、學(xué)員參加培訓(xùn)的需求是什么

４、你憑什么當(dāng)內(nèi)訓(xùn)講師

５、講師的高境界是什么

二、做內(nèi)訓(xùn)講師的基本技能

１、語言表達訓(xùn)練

２、面部情緒訓(xùn)練

３、手勢運用訓(xùn)練

４、步伐運用訓(xùn)練

三、授課的方法

１、講授法

２、研討法

３、角色扮演法

４、案例分析法

５、影視視聽法

６、體驗活動法

７、行動學(xué)習(xí)法

四、授課的技巧

１、提問的運用

２、故事法的運用

３、哲理法的運用

４、生活案例的運用

５、游戲活動的運用

６、經(jīng)典名著的運用

８、道具的運用

　　９、圖表數(shù)據(jù)的運用

１０、歌舞小品的運用

五、成年人學(xué)習(xí)的特點

１、成年人學(xué)習(xí)的動力

２、成年人學(xué)習(xí)的習(xí)慣

３、成年人學(xué)習(xí)的障礙

４、成年人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

六、撰寫課程提綱

１、確定培訓(xùn)內(nèi)容

２、確定培訓(xùn)邏輯

３、確定培訓(xùn)原則

４、確定培訓(xùn)措施

　　　　意識三層次、課程三條線

５、撰寫課程提綱

６、預(yù)想可能情況

７、進行試講試教

８、精心模擬講授

９、修改調(diào)整提綱

七、做好課程控制

１、做好破冰

２、課中四守則

３、消除緊張情緒

４、善用詞匯

５、運用幽默

６、互動的安排

７、調(diào)控課程節(jié)奏

８、處理各種情況

９、做好課程結(jié)尾

八、課程完成后

1、了解學(xué)員及組織者的評價

2、修改完成提綱做課程記錄

3、課程后的跟進

課程結(jié)束    

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