跨部門協(xié)作—無邊界管理及群策群力

主講老師：龔舉成

課程詳情：

時間內(nèi)容方法目的—**部分：無邊界管理體系概述1.什么是無邊界管理和無邊界管理體系?無邊界管理體系的要素組成為什么部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵?尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力案例分析：GE通用電氣的無邊界管理的演變歷程第二部分：無邊界團(tuán)隊(duì)的價值和文化1.團(tuán)隊(duì)的定義，無邊界團(tuán)隊(duì)的特征，協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì)的障礙力；2.高績效團(tuán)隊(duì)的特征；3.塑造共同愿景；4.選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員，.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)價值形成中的作用；5.塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神，為什么這么多的拓展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有能培養(yǎng)起我們的團(tuán)隊(duì)精神？6.打造企業(yè)核心價值，設(shè)計團(tuán)隊(duì)價值—一起工作的原因7.團(tuán)隊(duì)價值同企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的關(guān)系案例分析：中糧集團(tuán)無邊界團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)講解,討論,案例分析時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息第三部分:跨部門有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通的含義溝通的方式；協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則；溝通的三個環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋；如何與上司溝通，有效輔佐上司；與下屬溝通的黃金法則；如何與同級溝通；團(tuán)隊(duì)沖突與處理技術(shù)；雙贏思想；同理心溝通；陽光心態(tài)；鏡像原理；講解,討論練習(xí),展示案例分析——第四部分:打造團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力甲和尚與乙和尚的故事；企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析；行動是執(zhí)行力的保證；打造高效執(zhí)行力的四個步驟（目標(biāo)、責(zé)任、結(jié)果跟蹤、即時獎勵）；第五部分:無邊界組織的運(yùn)營系統(tǒng)和績效管理1.管理扁平型組織的困惑2.利益沖突導(dǎo)致的組織沖突管理3.無邊界組織的流程設(shè)計4.無邊界組織的“邊界橋梁”的建立5.保持邊界崗位的靈活性6.無邊界組織的績效管理績效和績效管理定義；如何設(shè)定績效目標(biāo)；績效考核與績效反饋績效應(yīng)用—打造具有激勵作用的薪酬體系案例分析：惠普集團(tuán)的績效管理第六部分:運(yùn)用“群策群力”推倒“部門墻”什么是“群策群力”為什么“群策群力”有助于創(chuàng)建無邊界組織“群策群力”的前提假設(shè)條件“群策群力”在通用電氣的作用“群策群力”如何在通用電氣推倒企業(yè)“部門墻”實(shí)施“群策群力”廢除官僚主義、解決跨部門問題困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決“群策群力”的實(shí)施流程案例分析：海爾集團(tuán)的群策群力講解,討論練習(xí),展示案例分析