《全面打造培訓課授課技巧》課程大綱
培訓主題
我們向您推薦《全面打造培訓師授課技巧》，富有極強的實踐性和應用性。課程中大量案例應用、練習，幫助參訓學員快速、直觀、清晰的在模擬培訓師成長環(huán)境中快速吸收所學知識、技能。它不同于市場上普遍存在的演講技巧培訓，而是融合了培訓師在進入培訓教練角色前后須準備的全部內(nèi)容，以獨到的見解幫助參訓學員真正理解培訓師職業(yè)所必須具備的功底。
本次TTT課程，將向您結(jié)構(gòu)化地解析作為一名合格的培訓師的能力素質(zhì)，并通過特有的引導技術(shù)向您呈現(xiàn)改善這些素質(zhì)的關(guān)鍵要素和路徑，從而為您培訓出合格的培訓師和管理者隊伍。
培訓收益
通過本次培訓項目，學員將會：
清晰理解培訓師在企業(yè)培訓體系中的定位
明確成為一名優(yōu)秀的培訓師應該具備的素質(zhì)和能力
知道成人學習的規(guī)律和效率
初步應用ABCDEFG法來幫助你有效進行培訓開場和結(jié)束
初步運用5種高刺激授課方法來達到與學員進行有效連接
使用F4引導提問技術(shù)從而讓你的課堂變得更有啟發(fā)
學會使用關(guān)鍵KPI方式轉(zhuǎn)化緊張情緒和調(diào)整培訓狀態(tài)
能夠明顯提升課件制作能力與水平
體驗即興戲劇打開肢體語言和聲音，增強自信
掌握處理課堂常見問題的方式方法
培訓師的本質(zhì)就是如何運用個人的經(jīng)驗與結(jié)構(gòu)化的知識、技能幫助他人在組織中快速的發(fā)展，以真正適應人崗的匹配。作為上接戰(zhàn)略、下接績效的能力素質(zhì)培養(yǎng)重點渠道的培訓工作，培訓師本身將成為重要的載體。
課程大綱
課程主題
培訓師的授課技巧與公眾表達
培訓目標
能夠獨立組織完成培訓授課項目，快速幫參訓學員掌握作為培訓師應具備的基礎能力
序號
章
節(jié)
要點
教學方法
時長
1
培訓ABC---關(guān)于培訓你必須知道的 
1、培訓的定義
理解培訓工作及培訓師本身在組織內(nèi)部的定位；了解培訓師主要需要訓練的能力素質(zhì)方向及未來的發(fā)展展望
提問與講解
50分鐘（第1天上午）
提問與講解
3、培訓師角色定位
講解
a、培訓師的能力素質(zhì)
體驗與案例
b、培訓師的職責
案例講解
c、培訓師未來發(fā)展
案例講解
2
作為一名優(yōu)秀培訓師的準備工作
1、內(nèi)修以正心
完成對培訓師內(nèi)修部分的講解與具體方法的訓練
講解與討論
40分鐘（第1天上午）
a、找準自己的內(nèi)驅(qū)力（有動力）
b、自信的來源（有自信）
案列講解提升自信的方法
控制緊張情緒的方法
c、如何提升培訓師的知識面（有實力）
案例演示與講解
行動計劃1
信息渠道的挖掘
信息的管理
2、外修以正形
完成對培訓師形象塑造及教具應用的全面解析
案例講解
70分鐘（第1天上午）
a、塑造培訓師專業(yè)形象
培訓師著裝標準
培訓師言行舉止注意事項
b、常用教具及設備應用
培訓道具講解
麥克風的使用注意事項
投影幕布的管理控制及注意事項
投影儀的連接、放映及養(yǎng)護方式
講解與演練
人機設備互動的關(guān)鍵點
講解與測試
白板筆的使用注意事項
培訓道具講解
3
授課中的培訓師
1、最重要的第一印象——關(guān)于開場白
掌握開場白的技巧并完成訓練
提問與講解
60分鐘（第一天下午）
a、開場白的重要性與原則
b、開場白的典型結(jié)構(gòu)（AMDO）應用
案例講解與演練
開場白的經(jīng)典案例解析及訓練
2、你的教學對象是成人——關(guān)于成人學習
理解成年人學習的原理，掌握成人學習螺旋的應用方式
提問、討論與講解
100分鐘（第一天下午）
a、成人學習的定義
什么是成人學習
了解成人學習的特點
案例講解
b、成人學習的原理
游戲體驗、講解與測試
注意力
理解力
記憶力
學習金字塔
符合成人學習原理的培訓設計
c、成人學習螺旋
案例講解、演練
何為成人學習螺旋
成人學習螺旋在培訓中的應用及訓練
3、選擇適宜的問答方式——關(guān)于提問的訓練
了解培訓中提問的目的與具體方式，結(jié)合自身課程階段及內(nèi)容設計提問
討論與講解
70分鐘（第2天上午）
a、提問在教學中的作用
b、提問的分類及應用
提問與案例講解
開放式問題的案例及應用
封閉式問題的案例及應用
聚焦式問題的案例及應用
數(shù)據(jù)、體驗、理解、決策四層面的問答邏輯
封閉式問題的案例及應用
學員回答問題后的應對要求
講解與演練
行動計劃2
4、發(fā)聲訓練——關(guān)于聲音的秘密
了解發(fā)聲原理，獲得訓練方法；語音語調(diào)在培訓中的應用
講解
行動計劃3
50分鐘（第2天上午）
a、發(fā)聲的訓練，保護好您的嗓子，讓聲音傳遞到每一個角落
發(fā)聲的原理及方法論
幾大發(fā)聲習慣的轉(zhuǎn)變與練習
b、語音語調(diào)應用——不同語音語調(diào)帶來不同的授課效果
案例講解與演練
語音語調(diào)實戰(zhàn)案例應用
5、身體密碼——關(guān)于肢體的語言
肢體語言在培訓中的應用
案例講解
40分鐘（第2天上午）
a、站姿與站位的學習
男女培訓師標準站姿
站位區(qū)域法則
轉(zhuǎn)向姿態(tài)的應用
b、手勢在教學時的應用
案例講解
c、培訓師的表情與眼神在培訓中的應用
6、教練溝通與表達
掌握培訓氛圍創(chuàng)造的具體方案；理解教練溝通表達在培訓中的作用，完成對部分教學方法的應用；理解教練溝通的具體方程式
討論、案例講解與測試
100分鐘（第2天下午）
a、培訓氛圍的創(chuàng)造
如何防止非空杯心態(tài)的培訓氛圍
如何調(diào)整漫不經(jīng)心無人參與的培訓氛圍
如何防止封閉保守的培訓氛圍
b、教練式培訓的典型方法
體驗、案例講解
行動計劃4
案例解析教學法的應用
練習與測評教學法的應用
游戲與活動教學法的應用
破冰類游戲（附帶1個具體游戲及操作規(guī)則）
教學類游戲（附帶1個具體游戲及操作規(guī)則）
提神類游戲（附帶1個具體游戲及操作規(guī)則）
c、教練式的溝通與表達
案例講解與演練
引導性溝通表達的方程式
引導性溝通表達的案例解析及應用訓練
7、培訓期間的突發(fā)事件處理
具備培訓中突發(fā)事件處理的能力
提問、討論、案例講解
20分鐘（第二天下午）
a、常見突發(fā)事件解析
人身安全問題
學員經(jīng)常走動的情況處理
互動冷場處理
學員發(fā)言偏題處理
學員不信任、挑釁處理
b、突發(fā)事件處理的原則與方法論
8、結(jié)束也是新的開始
掌握培訓結(jié)束階段的結(jié)尾設計的常用方法
提問、案例講解與演練
40分鐘（第二天下午）
a、如何設計一套優(yōu)秀的課程結(jié)尾
回顧總結(jié)
測試
行動計劃
3
課件設計與制作
一、以始為終探究原則
內(nèi)訓師的PPT哪里不同？
滿足學員的要求：1.易懂 2、不累 3、好看
滿足講師的要求：1、展示內(nèi)容 2、提示思路
【學員活動：命題創(chuàng)作】
了解課件PPT的特點及設計原則
案例，講解
第3天上午
二、內(nèi)容邏輯設計技巧
關(guān)鍵頁制作
數(shù)字編號使用
掌握課件提升視覺邏輯的方法
講解
三、課件美化技巧
封面制作技巧
目錄制作技巧
過渡頁制作技巧
圖片排版與美化
文字排版與美化
表格美化
整體排版技巧
【學員活動：化腐朽為神奇】
提升課件設計與制作能力
講解、案例、練習
第3天上午及下午
四、內(nèi)訓師的兵器庫PPT學習資源介紹
講師快捷鍵
相關(guān)軟件與插件
疑難解答
了解持續(xù)學習的方法與資源
講解
第3天下午