情商與影響力內訓
除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外， flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會場布置應適合分組討論，每組6－7人，并且室內應有足夠的活動空間，不能超過6組。 

F 情商是什么 
n 對自己的了解 
n 情感管理與控制能力 
n 自我激勵 
n 對他人情緒的理解 
n 管理交互作用 
F 自己分析和了解（案例、講解與討論） 
n 性格評估 
n 不同性格的人的特點 
u 心態 
u 思維方式 
u 情緒體驗 
u 溝通方式 
u 做事態度 
u 人際關系 
n 為什么我們會成為這樣的人？ 
F 失敗的地方人各不同： 
n 不同性格的人愛犯不同的錯誤 
n 那些人彼此看不慣？ 
F 成功的道路依然各具特色： 
n 不同的成功之道， 
n 容易成功的地方 
n 互相賞識的人 
n 相互取長補短的人 
F 如何成為更加具有影響力的人 
n 發揚自我長處 
n 警惕陷阱 
n 需求他人幫助 
F 問與答