課程背景：

組織行為學(xué)的權(quán)威斯蒂芬·P·羅賓斯曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)作過定義：“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的定義揭示了我們一直追尋的管理的真諦。

管理者，你到底是誰？你要去哪里？許多管理者角色錯(cuò)位、缺位與模糊，走上管理崗位后不能進(jìn)行很好的角色轉(zhuǎn)換，工作還是慣性使然，導(dǎo)致超過一半的工作“無效”，給企業(yè)造成了極大的浪費(fèi)。認(rèn)清自己的角色與定位，可以讓你的職業(yè)發(fā)展少走5年的彎路，同時(shí)也大大提升企業(yè)的管理效能。

本課程從管理者經(jīng)營思維角度出發(fā)，指導(dǎo)經(jīng)理人從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)換，清晰認(rèn)知管理者的價(jià)值與責(zé)任，避免踩進(jìn)角色認(rèn)知誤區(qū)，做好管理者三種不同關(guān)系中的定位，全面提升管理者的勝任能力，為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的經(jīng)理人隊(duì)伍。

課程收益：

通過經(jīng)典案例深度剖析管理者的價(jià)值與職責(zé)，引導(dǎo)管理者角色、職責(zé)的轉(zhuǎn)變

透過“為何才華橫溢卻一生不理想”這一現(xiàn)象，指導(dǎo)管理者的素質(zhì)能力修煉與創(chuàng)新管理，提升管理素養(yǎng)

識(shí)別常見的管理者認(rèn)知錯(cuò)位，避免踩坑，了解如何進(jìn)行有效改進(jìn)；

反思管理完善卻效率低下這一現(xiàn)象，引導(dǎo)管理者應(yīng)具備的經(jīng)營思維

了解作為上司這個(gè)角色如何做好領(lǐng)導(dǎo)、管理者和教練

了解作為下屬這個(gè)角色如何做好強(qiáng)有力的執(zhí)行者、如何尊重上司

了解作為同事這個(gè)角色如何做好積極協(xié)作的績效伙伴、如何做好內(nèi)部客戶關(guān)系及如何取得同事的支持

培訓(xùn)指引:

1、一個(gè)知識(shí)點(diǎn)+三個(gè)案例+反思練習(xí)的落地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)模式，讓學(xué)習(xí)更有料有趣，更深度有用

2、培訓(xùn)中導(dǎo)入落地轉(zhuǎn)化工具，強(qiáng)調(diào)學(xué)、練、做一體，讓學(xué)員課后通過實(shí)踐應(yīng)用提升能力

授課風(fēng)格:

專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、實(shí)操演練與分享相結(jié)合

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、后備干部、新晉管理者

課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）

課程大綱

課前互動(dòng)－打開管理者的框框

第一模塊、管理者角色認(rèn)知

案例－抗疫加班熬夜的衛(wèi)健委主任被免，你怎么看？

管理者角色初認(rèn)知－角色的核心本質(zhì)

案例－管理者價(jià)值的思考

一、你每天忙碌的背后－管理者三大核心價(jià)值

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績

2、培養(yǎng)、開發(fā)人才

3、企業(yè)文化的傳達(dá)和傳承者

討論

個(gè)人業(yè)績&團(tuán)隊(duì)業(yè)績

為什么很少見到兩百年、五百年的企業(yè)，但是有千年的宗教

案例：中遠(yuǎn)、中化、海爾、華為、美的、阿里、京東

二、軍中無戲言－管理者的責(zé)任

1、對(duì)業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)

2、對(duì)下屬人員工作負(fù)責(zé)

反思

2080管理法則

解決問題的三大前提

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖、美國總統(tǒng)卡特、海爾

三、為何有人才華橫溢卻一生不理想－管理的素質(zhì)要求

1、責(zé)任心

當(dāng)責(zé)思維

閉環(huán)思維

2、事業(yè)心

思考：為何有人才華橫溢卻一生不理想

2、勇于創(chuàng)新

新時(shí)代員工管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變

案例：曾國藩、阿里、鮮豐水果

四、功底修煉－管理者核心能力要求

管理者角色認(rèn)知

目標(biāo)與計(jì)劃管理

執(zhí)行力

溝通與協(xié)調(diào)

激勵(lì)與輔導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

五、管理工具

工具1：頂梁柱公式＝思維方式X行動(dòng)力X見識(shí)（know-how）

工具2：蓋洛普Q12

第二模塊、常見的管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位及改進(jìn)

1、勞動(dòng)模范

出現(xiàn)“勞?！爆F(xiàn)象的原因與危害分析

如何避免出現(xiàn)勞動(dòng)模范現(xiàn)象

2、民意代表

3、土皇帝

如何避免出現(xiàn)土皇帝現(xiàn)象

4、老好人

思考：贏得下屬尊敬的基礎(chǔ)是什么

5、傳聲筒

案例：萬科、年羹堯、華為

小組練習(xí)：常見的管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位案例分析與改進(jìn)

第三模塊、管理者角色定位

案例：為何管理完善了，效率卻低下了，成本更高了

老板心態(tài)與管理者的企業(yè)經(jīng)營思維

一、面對(duì)下屬的角色定位

1、管理者

對(duì)管理定義的理解

管理者的主要任務(wù)

案例：銷售冠軍

2、領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)力的核心

案例：阿里、華為、毛澤東與蔣介石

3、教練

教練的主要任務(wù)

教練、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的遞進(jìn)關(guān)系

4、作為上司如何培養(yǎng)下屬的自我成長能力

面對(duì)下屬的提問，善于反問

與下屬共同確定標(biāo)準(zhǔn)

（二）面對(duì)上司的角色定位

案例：做一個(gè)好下屬容易嗎

1、做下司強(qiáng)有力的執(zhí)行者

真誠主動(dòng)地與上司溝通

懂得恰當(dāng)?shù)膮R報(bào)與請(qǐng)示

緊盯上司的業(yè)績點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)

香蕉文化

演練：如何買票

2、尊重上司

不要直接拒絕上司的任務(wù)安排

維護(hù)上司的威信

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點(diǎn)

（三）面對(duì)同事的角色定位

案例：橫向部門管理的特點(diǎn)

1、積極協(xié)作的績效伙伴

討論：理想的組織形式

2、內(nèi)部客戶關(guān)系

外包思維

如何對(duì)待內(nèi)部客戶

3、獲得同事的支持

結(jié)束

練習(xí)：制定你的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

工具：531行動(dòng)計(jì)劃表

課程回顧、祝福、合影