課程背景：
體驗式培訓是個過程，是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能
力的過程。體驗式培訓在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度，深植于內在的情緒、
沉重的價值觀，并產生共鳴和反思。
體驗式培訓師既讓人興奮又富有挑戰性的，在整個課程中，學員是主角。體驗式培訓
也非常符合成人學習原理，學員們是能主動地參與學習的過程，并且能夠從體驗中產生
有意義、相關的洞見。
室內體驗式培訓，既避免了戶外的安全問題，又有別于傳統培訓教學模式，深受學員
喜愛和好評。

課程收益：
●
激發參訓人員正能量，激發參訓人員的工作熱情，營造和諧的團隊氛圍，提升團隊績效

挑戰、突破自我、完善人格，充分激發自身的潛能，培養自信、勇敢、果斷的態度與作
風，使參訓人員在與活動和互動中釋放潛力
● 啟發想象力與創造性，提高解決問題的能力
● 提升執行力，培養創新、應變、溝通、合作、進取的工作素養
● 調適身心狀態，樂觀面對工作與生活的挑戰

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：客戶經理、銷售經理、營銷人員、銷售主管、一線服務人員
課程方式：講授、情景演練、沙盤推演、小組討論、實戰演練等

課程大綱
第一講：走進體驗式培訓
1. 何為體驗式培訓？
學員分享：曾經有過體驗式培訓學員代表分享
2. 體驗式培訓中，我們分別的角色定位
3. 體驗式培訓預期收獲
4. 體驗式培訓學習承諾

第二講：打破慣性思維
一、慣性思維：這不可能完成
1. 個人選擇：表上哪些事是不可能完成的
小組討論：表上哪些事是不可能完成的
2. 匯總各組討論結果，進行公告
二、現場演示之不可能
小試牛刀：鼓掌測試
1. 顛覆思維訓練：現場演繹并突破不可能
討論和總結
三、不要自我設限
1. 最大的障礙來自我們自己
2. 經驗不完全都是正確的

第三講：銷售思維訓練
一、繁簡思維
1. 讓復雜的事務簡單化，讓簡單的事務復雜化
思維訓練：連線訓練
1）九點連線
2）十六點連線
3）百點連線
討論與分享
思維訓練：過獨木橋
2. 總結經驗
3. 尋找經驗和方法
二、數字思維
1. 數字與營銷的關系
2. 數獨的魅力
1）數獨游戲規則講解
2）數獨的多場景應用
3. 數字思維沙盤推演：數獨
1）個體思維
2）關聯思維
3）全局思維
4）資源思維
5）假設思維
討論與分享
三、擴散思維
1. 擴散思維訓練：多人人可以站在一張A4紙內
討論與分享
2. 擴散思維訓練：用一百種方法達成目標
討論與分享
四、聚焦思維
1. 聚焦思維訓練：關鍵字
1）大腦工作原理
2）關鍵字對我們的影響
3）應該有的關鍵字
4）應避免的關鍵字
2. 聚焦思維訓練：報數
討論與分享

第四講：銷售人員陽光心態塑造
一、期望達成示意圖與工作原理
1. 為什么期望就是結果
2. 人的思維影響力
二、不應有的八種消極心態
1. 抱怨心態
2. 僥幸心態
3. 試試看心態
4. 依賴心態
5. 投機心態
6. 目中無人心態
7. 批評心態
訓練：看看圖，你發現了什么？
8. 排斥心態
三、陽光心態“降龍十八掌”
1. 空杯心態
2. 感恩心態
3. 命運心態
4. 學習心態
5. 積極心態
6. 快樂心態
7. 舍得心態
8. 自信心態
9. 共贏心態
共贏思維沙盤推演：紅牌與黑牌
討論與分享
10. 逆向思維心態
11. 創新心態
12. 服務心態
13. 包容心態
14. 投資心態
投資心態思維訓練：金錢游戲
討論與分享
15. 自省心態
16. 超越心態
17. 堅持心態
思維訓練：解繩索
討論與分享
18. 老板心態
四、心態決定命運