激勵屬于領導力的范疇，管理者必須學會，也能夠學會。 盡管社會科學和行為科學的發(fā)展為我們提供了眾多的激勵理論：需求層次論，雙因子理論，公平理論，期望激勵理論，等等，但是在實際工作中如何激勵下屬卻仍然是管理者面臨的挑戰(zhàn)。特別是在當前的環(huán)境下，要想真正學會激勵仍然是一件非常不容易的事情。因為這個任務涉及的是人，是人的本性一面。 企業(yè)必須除了作為“經濟”的組織來管理外，還必須作為“社會”的組織，特別是作為“人”的組織進行管理。因此，在注意到企業(yè)的經濟屬性和社會屬性的同時，管理者必須真正學會“以人為本”的激勵。
學習并掌握德魯克關于激勵的相關論述，簡單回顧社會行為學派關于激勵的基本理論。 反思激勵的相關實踐，從課堂討論中破除對激勵的不正確認識和觀點，并逐漸認識到激勵的原動力是什么。 探索激勵的技巧和方法，通過案例研討和系統(tǒng)學習，掌握激勵員工的基本技巧和實用方法。
【課程前言】
激勵屬于領導力的范疇，管理者必須學會，也能夠學會。
盡管社會科學和行為科學的發(fā)展為我們提供了眾多的激勵理論：需求層次論，雙因子理論，公平理論，期望激勵理論，等等，但是在實際工作中如何激勵下屬卻仍然是管理者面臨的挑戰(zhàn)。特別是在當前的環(huán)境下，要想真正學會激勵仍然是一件非常不容易的事情。因為這個任務涉及的是人，是人的本性一面。
企業(yè)必須除了作為“經濟”的組織來管理外，還必須作為“社會”的組織，特別是作為“人”的組織進行管理。因此，在注意到企業(yè)的經濟屬性和社會屬性的同時，管理者必須真正學會“以人為本”的激勵。
【課程內容】
課程單元 | 主要內容 | 案例/視頻 |
**單元 員工是什么 | § 管理是關于人的 § 組織是讓平凡的人做出不平凡的事 | § 萬豪集團/西南航空及其他 |
第二單元 我們對激勵知道多少 | § 打擊士氣輕而易舉 § **的方法是**示范激勵 § 提出績效要求和責任要求 | § 獎金風波 § 攻關小組 § 海底撈的管理智慧 |
第三單元 似是而非的觀點 | § 激勵有物質和精神兩種，要同時從物質和精神兩個層面來激勵，可惜精神激勵沒用 § 胡蘿卜加大棒**易收到效果？ § 對員工取得的績效，公司已經付了足夠的報酬，員工不理解是他們的問題。 § 要激勵員工，**重要的是要讓員工滿意？ | § 海爾的產品經理 § 寓言一則 |
第四單元 激勵的原動力 | § 內在動機與外在動機 § 激勵的原動力在哪里？ § 如何幫助員工獲得動力 | § 為誰而玩？ § 有這樣一位媽媽 § 動車組與激勵 |
第五單元 排除工作障礙 | § 績效本身就是一種激勵 § 什么是員工取得績效的障礙 § 如何幫助員工排除工作障礙 | § 為下屬掃清工作障礙 § 一種全新的工具——排障工作表 |
第六單元 培養(yǎng)負責任的員工 | § 慎重安排員工職務 § 設定高績效標準 § 提供員工自我控制所需的信息 § 提供員工參與的機會以培養(yǎng)管理者的愿景 | § 晨星公司的視頻與案例 |
